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description: 검증된 사용 후기를 확인하고 SurveyMonkey 사용성, 특징, 가격, 장점과 단점에 대한 자세한 정보를 확인해보세요! 비슷한 경쟁 제품도 확인이 가능합니다.
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title: SurveyMonkey 가격, 사용 후기, 평점 | 켑테라 Capterra
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# SurveyMonkey

Canonical: https://www.capterra.co.kr/software/32728/surveymonkey

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> 시장을 선도하는 설문 조사 플랫폼입니다.
> 
> Verdict: Rated **4.6/5** by 10455 users. Top-rated for **추천 가능성**.

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## Overview

### SurveyMonkey은(는) 누가 사용하나요?

고객, 직원, 잠재 고객이 원하고, 필요로 하고, 기대하는 것이 무엇인지 알고 싶은 CX, HR, 마케팅, IT 및 성장 전문가를 위한 대상으로 합니다.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **종합** | **4.6/5** | 10455 리뷰 |
| 사용 편의성 | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| 고객 지원 | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| 비용 대비 가치 | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| 특징 | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 추천 가능성) |

## 공급업체 정보

- **회사**: Momentive
- **Location**: San Mateo, 미국
- **Founded**: 2009

## Commercial Context

- **시작 가격**: US$30.00
- **Pricing model**:  (Free version available)
- **Target Audience**: 자영업, 2~10, 11~50, 51~200, 201~500, 501~1,000, 1,001~5,000, 5,001~10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: 클라우드, SaaS, 웹 기반, Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일)
- **Supported Languages**: 네덜란드어, 노르웨이어, 덴마크어, 독일어, 러시아어, 스웨덴어, 스페인어, 영어, 이탈리아어, 일본어, 중국어, 튀르키예어, 포르투갈어, 포르투갈어, 프랑스어, 핀란드어, 한국어
- **Available Countries**: 네덜란드, 노르웨이, 뉴질랜드, 대한민국, 덴마크, 독일, 러시아, 미국, 브라질, 스웨덴, 스페인, 아일랜드, 영국, 오스트레일리아, 이탈리아, 인도, 일본, 중국, 캐나다, 튀르키예 and 4 more

## 특징

- CES 설문 조사 구조
- CSAT 설문 조사 구조
- Live Results Sharing
- Marketing Management
- NPS 설문 조사 구조
- SMS 메시징
- Third-Party Integrations
- 감정 분석
- 건너뛰기 논리
- 고객 환경 관리
- 끌어서 놓기
- 네거티브 피드백 관리
- 다중 질문 유형
- 다중 채널 데이터 수집
- 다중 채널 배포
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 대시보드
- 데이터 시각화
- 동향 분석
- 맞춤 설정
- 맞춤형 브랜딩
- 맞춤형 질문
- 맞춤형 템플릿
- 벤치마킹
- 보고 및 통계
- 보고/분석
- 불만 모니터링
- 설문 조사 작성기
- 설문 조사/여론 조사 관리
- 설문조사 및 피드백
- 시각 분석
- 양식 관리
- 양식 작성 및 디자인
- 오프라인 응답 수집
- 온라인 폴링
- 의식 조사
- 이메일 관리
- 이메일 마케팅
- 조건부 논리
- 지속적인 피드백
- 직원 인식
- 질문 라이브러리
- 질문 분기
- 참여 추적
- 텍스트 분석
- 템플릿 관리
- 프로세스/워크플로 자동화
- 피드백 관리
- 피어 투 피어 인식
- 활동 대시보드

... and 10 more features

## Integrations (102 total)

- ActiveCampaign
- Administrate Training Management
- Airbyte
- Airtable
- Apptio Platform
- Appy Pie
- Arlo Training Management Software
- BHN Rewards
- BigID.me
- Birdeye
- Chattermill
- Claris Connect
- ClicData
- Conduitly
- Constant Contact

... and 87 more integrations

## Support Options

- 이메일/지원 센터
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅

## Category

- [AI 마케팅 도구 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/34136/ai-marketing-tools/software)

## 관련 범주

- [AI 마케팅 도구 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/34136/ai-marketing-tools/software)
- [시장 조사 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/10041/market-research/software)
- [양식 자동화 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/10023/forms-automation/software)
- [양식 작성기 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/33235/form-builder/software)
- [설문 조사 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31220/polling/software)

## 대안

1. [Survicate](https://www.capterra.co.kr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)
2. [SurveyLegend](https://www.capterra.co.kr/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (964 reviews)
3. [CustomerHero](https://www.capterra.co.kr/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews)
4. [Zonka Feedback](https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews)

## 리뷰

### "Powerful & easy survey tool with Strong analytics features" — 5.0/5

> **Meshv** | *2026년 4월 3일* | 정보 기술 및 서비스 | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **장점**: SurveyMonkey make it super easy to create surveys using its ready made templates and pre-built questions. The UI interface is so beginner friendly such as skip logic, multilingual surveys and real time analytics help collect better insights.
> 
> **단점**: Only one thing I dislike is the free version has limitations on number of question and responses so need paid plan for that.
> 
> Overall, I am having great experience with SurveyMonkey. It is super reliable and easy to use platform for making surveys and collecting proper feedback from users and team member.

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### "Survey monkey review" — 5.0/5

> **Krystal** | *2026년 3월 28일* | 병원 및 의료 | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **장점**: I love survey monkey its ease of use to create my own surveys.Its a great value for my money and the survey design is easy to use an design.
> 
> **단점**: Not one thing survey monkey i least like the team and employee engagement is great to work with.Review feedback is great when i visted the site
> 
> Customer support is great when asking them something about survey monkey.Survey monkey is just a great site to use when i want to create surveys

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### "Good Outreach Tool" — 3.0/5

> **Staci** | *2025년 7월 30일* | 인터넷 | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **장점**: The contact list is well-organized and easy to navigate. I appreciate the ability to send out multiple, customized emails. The surveys provided valuable data, which helped me achieve my project goals and digital marketing needs.
> 
> **단점**: The biggest con is the overwhelming number of promotional emails received after registration, which came weekly and started feeling like spam.
> 
> While I liked the software, I found better options available. However, my overall experience was not unpleasant. There were some great features that helped with the overall success of my project.

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### "Fit-for-purpose, simple surveying tool" — 5.0/5

> **Amanda** | *2026년 3월 2일* | 석유 및 에너지 | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **장점**: Easy to use and simple interface for both creating and answering surveys. Easy to share results with the appropriate audience.
> 
> **단점**: Does not help with coming up with questions, suggesting multiple choice answers, or identifying potential bias in questions.

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### "Easy Survey Creator\!" — 4.0/5

> **Parker** | *2026년 4월 27일* | 교육 관리 | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **장점**: SurveyMonkey is super easy to use, even if you’re not a tech-savvy person. The drag and drop setup, clean layout, and quick sharing options make it simple to put together something that looks polished without spending forever on it.
> 
> **단점**: Some of the cooler features feel locked away unless you pay for the higher plans, which can be annoying if you just want to add a bit more customization or get deeper insights without upgrading.
> 
> Overall, using SurveyMonkey has been smooth and pretty stress free. It does what you need, helps you collect feedback fast, and keeps everything organized so you’re not digging around for responses or trying to make sense of messy data.  I have used SurveyMonkey in college classes and as a teacher.

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## Links

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| en | <https://www.capterra.com/p/253516/SurveyMonkey/> |
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## Structured Data

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