기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 17년 지원 경험

Squaretalk

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Squaretalk은(는) 무엇인가요?

Squaretalk는 단순화된 자동화 및 통합 성능을 지원하는 다목적 보안 콜 센터 소프트웨어입니다. 매우 간단하므로, 다른 중요한 업무에 시간을 투자할 수 있습니다.

고객이 원하는 채널을 통해 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있는 강력한 도구를 영업 및 지원 팀에 제공하는 경제적이고, 확장 가능하고, 사용하기 쉬운 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100개 이상 국가 및 3,400개 지역 코드의 지역 번호, 모바일 번호 및 무료 번호를 지원하여 전 세계에서 지역적 입지를 다질 수 있습니다.

Squaretalk은(는) 누가 사용하나요?

Squaretalk는 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 콜 센터, 사전 영업 활동 기업, CX(고객 환경) 및 보존 팀, 판매자, 텔레마케터, 시장 조사원, 보험 대리인, 재무 자문가 등을 위한 완벽한 솔루션입니다.

Squaretalk 소프트웨어 - 1
Squaretalk 소프트웨어 - 2
Squaretalk 소프트웨어 - 3
Squaretalk 소프트웨어 - 4
Squaretalk 소프트웨어 - 5

Squaretalk에 대해 확실하지 않으세요? 인기 있는 대안 제품과 비교

Squaretalk

Squaretalk

4.9 (86)
US$15.00
무료 버전
무료 체험판
101
16
4.9 (86)
4.7 (86)
4.9 (86)
시작 가격
가격 옵션
특징
통합
사용 편의성
비용 대비 가치
고객 서비스 소프트웨어
US$15.00
무료 버전
무료 체험판
113
78
4.5 (3,330)
4.4 (3,330)
4.5 (3,330)
녹색 등급 막대는 평균 등급과 리뷰 수에 따라 결정되는 최우수 제품을 보여줍니다.

Squaretalk의 다른 적합한 대안

Freshdesk
최상위 등급 기능
실시간 소비자 대면 채팅
지원 티켓 관리
티켓 관리
Genesys Cloud CX
최상위 등급 기능
보고/분석
자동 통화 분배
콜 센터 관리
Bright Pattern
최상위 등급 기능
모바일 액세스
보고/분석
연락처 관리
Bitrix24
최상위 등급 기능
Confirmations/Reminders
클라이언트 관리
클라이언트 데이터베이스

Squaretalk 리뷰

평균 점수

종합
4.9
사용 편의성
4.9
고객 서비스 소프트웨어
4.9
특징
4.7
비용 대비 가치
4.7

회사 규모(직원 수)별 리뷰

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

점수별 리뷰 찾기

5
90%
4
9%
1
1%
Constantinos
Constantinos
독일의 IT Support Manager
검증된 LinkedIn 사용자
정보 기술 및 서비스, 2~10 직원
소프트웨어 사용 목적: 1년 이상
리뷰어 출처

Our Experience so far.

5.0 2년 전

주석: As an IT i have been using this solution and providing support for it , for the past year.I can only say that this VoIP solution is not only fast in their services but also give the best support in all kinds of requests as i mentioned earlier.From our side we are really happy to use this solution and can only say that we look forward to many years of working with Squaretalk.

장점:

Fast serviceEasy IntegrationsExceptional and Fast Support onlineCovers all Destinations

단점:

To be frank there isn't something i can add in this field i am really happy so far with this solution.

Squaretalk 응답

작년

We couldn't be more delighted to read your kind words about Squaretalk, Constantinos! Your comments underline precisely what we aim to achieve - providing a fast, efficient VoIP service with seamless integrations and top-notch online support. We're thrilled that we've been able to meet, and hopefully exceed, your expectations. Thank you once again for your review! We too look forward to many more years of successful collaboration with you. Please don't hesitate to reach out if you have any further comments, questions, or suggestions. We're here for you!

George
George
키프로스의 Head of Operations
검증된 LinkedIn 사용자
금융 서비스, 11~50 직원
소프트웨어 사용 목적: 1년 이상
리뷰어 출처

A Game Changer!

5.0 작년

장점:

Having worked with Squaretalk for over a year, I can confidently vouch for their exceptional VoIP service. The team, led by[sensitive content hidden], provides unparalleled support, promptly addressing any needs that arise. Highly recommend for seamless communication and dedicated assistance!

단점:

I can confidently state that there are no downsides to their exceptional VoIP service. The reliability, performance, and support have consistently exceeded expectations. Squaretalk sets the bar high in every aspect.

Squaretalk 응답

작년

We're over the moon with your "Game Changer" title and 10/10 rating, George! Having you vouch for our exceptional VoIP service and our team's unparalleled support is what fuels us to keep doing what we're doing. Your long-term experience with Squaretalk only makes your recommendation even more valuable. You really made our day! As always, we're eager to hear more from you, so don't hesitate to share any additional thoughts.

Bartłomiej
폴란드의 International Sales Manager
정보 기술 및 서비스, 201~500 직원
소프트웨어 사용 목적: 6~12개월
리뷰어 출처

Squaretalk summary

4.0 2년 전

장점:

- Support from Costumer service, - Happy to share their experience,- Helping to set up settings on campaigns

단점:

No client tracking. If we do not report a specific problem or failure ourselves, the technical team does not detect it on its own e.g. ringing calls, to slow server for no. of Agents

Squaretalk 응답

2년 전

Thanks for sharing your feedback. We are always eager to improve our service and will consider these points. Please don't hesitate to reach out to us if you need any assistance or want to share any suggestions or feedback.

Leia
Leia
이스라엘의 PM jun
검증된 LinkedIn 사용자
건설, 501~1,000 직원
소프트웨어 사용 목적: 6~12개월
리뷰어 출처

Outstanding level of customer support

5.0 2년 전

주석: Powerful platform for call management with an admin-friendly (and agent-friendly!) interface and amazing export possibilities for Excel lovers like me.

장점:

- Easy to deploy and manage - Customizable admin dashboard - Easily integrated with Zoho - Real-time reporting and analytics - Excellent support team

단점:

Some advanced features and functionalities seem complex and take longer to learn

Squaretalk 응답

2년 전

Thank you for your feedback, Leia! We are happy to hear that you enjoy the platform and all its features. We are constantly adding new functionalities and working to improve the user experience and make it more intuitive, so it's worth reaching out to us if you want to know more about a specific feature or have any feedback for us. As for the features, our website has a growing library of informative articles and tutorials, with topics ranging from call transfers to call queuing. We hope this helps!

Jan
키프로스의 IT Consultant
정보 기술 및 서비스, 51~200 직원
소프트웨어 사용 목적: 2년 이상
리뷰어 출처

Happy Holidays

5.0 11개월 전

주석: Pleasant. That's why we keep using Axiom.

장점:

People I communicate with. Support and account managers are always helpful.

단점:

Limited range of phone numbers we can order.

Squaretalk 응답

11개월 전

Happy Holidays to you too! 🎄 We're delighted to hear that our support and account management teams have been helpful and a pleasure to communicate with. It's feedback like yours that brightens our day! We're constantly working to expand our offerings and hope to provide a wider range in the near future. 🌏 It's great to know that your overall experience with us has been pleasant. Thank you for continuing to choose our platform. Your trust and support mean the world to us. If there's anything else we can do to make your experience even better, please don't hesitate to reach out. Wishing you a joyful holiday season!