--- description: 검증된 사용 후기를 확인하고 RemoteCall 사용성, 특징, 가격, 장점과 단점에 대한 자세한 정보를 확인해보세요! 비슷한 경쟁 제품도 확인이 가능합니다. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RemoteCall 가격, 사용 후기, 평점 | 켑테라 Capterra --- Breadcrumb: [홈](/) > [원격 지원 솔루션](/directory/30928/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/212709/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.capterra.co.kr/software/212709/remotecall > RemoteCall은 에이전트와 고객을 연결하는 클라우드 기반의 원격 지원 솔루션입니다. 고객 PC, 모바일 장치 및 VIA 카메라를 지원합니다. > > Verdict: Rated **4.0/5** by 4 users. Top-rated for **추천 가능성**. ----- ## Overview ### RemoteCall은(는) 누가 사용하나요? \- B2B 기업 - 정부 기관 - 금융 기관(은행 및 보험) - 교육 - 원격통신 - 모바일 제조업체 - 가전제품 - 자산 관리 ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **종합** | **4.0/5** | 4 리뷰 | | 사용 편의성 | 4.5/5 | Based on overall reviews | | 고객 지원 | 4.3/5 | Based on overall reviews | | 비용 대비 가치 | 4.0/5 | Based on overall reviews | | 특징 | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 추천 가능성) | ## 공급업체 정보 - **회사**: RSUPPORT ## Commercial Context - **시작 가격**: US$59.90 - **Pricing model**: (무료 체험판) - **Target Audience**: 자영업, 2~10, 11~50, 51~200, 201~500, 501~1,000, 1,001~5,000, 5,001~10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: 클라우드, SaaS, 웹 기반, Mac(데스크톱), Windows(데스크톱), Linux(데스크톱), Windows(온프레미스), Linux(온프레미스), Chromebook(데스크톱), Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일) - **Supported Languages**: 스페인어, 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어, 한국어 - **Available Countries**: 가나, 가봉, 가이아나, 감비아, 건지, 과들루프, 과테말라, 괌, 그레나다, 그리스, 그린란드, 기니, 기니비사우, 나미비아, 나우루, 나이지리아, 남아프리카, 네덜란드, 네팔, 노르웨이 and 209 more ## 특징 - 다중 모니터 액세스 - 보고/분석 - 세션 기록 - 실시간 채팅 - 액세스 제어/권한 - 원격 액세스/제어 - 진단 도구 - 채팅/메시징 - 파일 공유 - 파일 전송 - 협업 도구 - 화면 공유 - 화면 녹화 ## Support Options - 이메일/지원 센터 - FAQ/포럼 - 지식 기반 - 전화 지원 ## Category - [원격 지원 솔루션](https://www.capterra.co.kr/directory/30928/remote-support/software) ## 관련 범주 - [원격 지원 솔루션](https://www.capterra.co.kr/directory/30928/remote-support/software) - [원격 데스크톱 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31955/remote-desktop/software) - [원격 모니터링 및 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## 대안 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.co.kr/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) 2. [RemotePC](https://www.capterra.co.kr/software/173304/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews) 3. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.co.kr/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.co.kr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 5. [ISL Light](https://www.capterra.co.kr/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) ## 리뷰 ### "Best remote support solution tool in the market." — 4.0/5 > **Ashok** | *2022년 8월 6일* | 정보 기술 및 서비스 | Recommendation rating: 8.0/10 > > **장점**: It can support computer as well as mobile devices which makes it handy. RemoteCall saves a lot of time and travelling cost for an IT professional and it is also very easy to use. > > **단점**: While it is very easy to use but the design needs some more work, it needs to be more smooth and interactive. ----- ### "Me gusto" — 4.0/5 > **Sebastian** | *2023년 8월 3일* | 정보 기술 및 서비스 | Recommendation rating: 9.0/10 > > **장점**: Me parecio una herramienta muy util en cuanto a prestar servicio de asistencia remota, la cual me ha permitido incursionar en otras fotmas de trabajo en mi area. > > **단점**: me parece muy tedioso realizar el envio de archivos o instaladores por este medio. ----- ### "Mid-level tool for remote support" — 3.0/5 > **Manav** | *2022년 4월 14일* | 정보 기술 및 서비스 | Recommendation rating: 6.0/10 > > **장점**: This tool is easy to download and install on our computers. Supports live chat and file sharing. > > **단점**: The UI is outdated which RemoteCall should upgrade and make it more user friendly. ----- ### "Excellent product" — 5.0/5 > **Tony** | *2020년 12월 17일* | 기계 | Recommendation rating: 10.0/10 > > **장점**: RemoteCall is very easy to use and easy for the end user to launch to allow us to support them. > > **단점**: I would like for it to update on it's own. If I havent used it for a while, it takes some time to update, and the customer that called in has to wait for that before we can start the session. > > We've been using it for 6-8 years. Especially this year with COVID, people would prefer us to not come on site unless necessary. We are able to install drivers \& fix problems remotely. This saves us time and the expense of going on site. It also allows us to resolve the problem immediately. ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/software/212709/remotecall) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data