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title: Cloudbeds 가격, 사용 후기, 평점 | 켑테라 Capterra
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# Cloudbeds

Canonical: https://www.capterra.co.kr/software/158839/cloudbeds

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> Cloudbeds는 투숙객, 직원, 인벤토리, 가격, 데이터를 실시간으로 효율적으로 관리할 수 있게 해주는 단일 플랫폼을 제공합니다.
> 
> Verdict: Rated **4.3/5** by 341 users. Top-rated for **추천 가능성**.

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## Overview

### Cloudbeds은(는) 누가 사용하나요?

Cloudbeds는 호텔, 호스텔, 비앤비, 여관, 임대 숙박업, 아파트, 캠핑장 등에서 독립적인 숙박시설 소유자의 삶을 개선할 수 있도록 설계되었습니다.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **종합** | **4.3/5** | 341 리뷰 |
| 사용 편의성 | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| 고객 지원 | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| 비용 대비 가치 | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| 특징 | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 추천 가능성) |

## 공급업체 정보

- **회사**: Cloudbeds
- **Location**: San Diego, 미국
- **Founded**: 2012

## Commercial Context

- **Target Audience**: 자영업, 2~10, 11~50, 51~200, 201~500, 501~1,000, 1,001~5,000, 5,001~10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: 클라우드, SaaS, 웹 기반
- **Supported Languages**: 스페인어, 영어, 포르투갈어
- **Available Countries**: 그리스, 네덜란드, 노르웨이, 뉴질랜드, 니카라과, 대한민국, 덴마크, 도미니카 공화국, 독일, 라트비아, 리투아니아, 마카오(중국 특별행정구), 말레이시아, 멕시코, 모로코, 몰디브, 몰타, 미국, 바베이도스, 베트남 and 43 more

## 특징

- CRM
- For Hostel/Dorm Managers
- GDS/OTA 통합
- POS(판매 시점)
- Third-Party Integrations
- 게스트 환경 관리
- 결제 처리
- 고객 지원
- 그룹 예약
- 다중 채널 관리
- 다중 채널 배포
- 동적 가격
- 등록 관리
- 마케팅 자동화
- 보고 및 통계
- 보고/분석
- 부실 인벤토리
- 성능 메트릭
- 속성 관리
- 수익 관리
- 예약 관리
- 예약 관리
- 예약 참고 사항
- 온라인 예약
- 요금 관리
- 인벤토리 관리
- 인벤토리 제어
- 인센티브 관리
- 일정 관리
- 주문 관리
- 채널 관리
- 채널 분석
- 청구 및 송장 발행
- 캠페인 관리
- 파이프라인 관리
- 파트너 관리
- 프로모션 관리
- 프론트 데스크 관리
- 하우스키핑 관리
- 활동 대시보드

## Integrations (13 total)

- Alchemer
- Capsule
- Constant Contact
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Docs
- Mailchimp
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Zapier

## Support Options

- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 24/7(실시간 담당자)
- 채팅

## Category

- [숙박 시설물 관리 프로그램](https://www.capterra.co.kr/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## 관련 범주

- [숙박 시설물 관리 프로그램](https://www.capterra.co.kr/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [예약 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/20032/reservations/software)
- [채널 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30678/channel-management/software)
- [호스텔 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31457/hostel-management/software)
- [호텔 채널 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## 대안

1. [Guesty Lite](https://www.capterra.co.kr/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews)
2. [eZee Centrix](https://www.capterra.co.kr/software/141727/ezee-centrix) — 4.7/5 (345 reviews)
3. [Uplisting](https://www.capterra.co.kr/software/154137/uplisting) — 4.7/5 (128 reviews)

## 리뷰

### "Cloudbeds exceeds our expectations with SERVICE second to none1" — 5.0/5

> **Christopher** | *2024년 8월 20일* | 숙박업 | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **장점**: It is easy to use on the desktop or mobile.... and the Service is amazing..  Always available. Aways helpful and patient... Always knowledgable...  It is this life blood of our small hotel
> 
> **단점**: nothing really... it meets all our needs and then some\!
> 
> A pure pleasure, start to finish.  If you hae a small hotel this platform is for you.

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### "Versatile all in One PMS" — 5.0/5

> **검증된 리뷰어** | *2021년 9월 29일* | 숙박업 | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **장점**: The versatility of Cloudbeds is very attractive. You are able to add useful modules such as revenue management and housekeeping.
> 
> **단점**: It is a bit expensive when you start to add functionality. Some of the modules such as housekeeping and revenue management could be better.
> 
> The overall experience has been positive. I have been operating three small properties proven to be a great solution.

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### "Great support" — 5.0/5

> **Heather** | *2026년 4월 15일* | 숙박업 | Recommendation rating: 3.0/10
> 
> **장점**: I like that I have great support when I need assistance. \[sensitive content hidden\] is a great rep and has showed me how to figure out everything i need.
> 
> **단점**: We just signed up with the groups some of it is still a little confusing but I have a great rep that always helps me out. Sometimes when booking.com books a reservation tho we have to make sure it's assigned on our live calendar.
> 
> Overall it works great with our inn. And I would to would definitely recommend to anyone needing a booking engine for their properties

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### "Looks nice but buggy updates and non existant tech support" — 1.0/5

> **Henk** | *2025년 7월 22일* | 숙박업 | Recommendation rating: 1.0/10
> 
> **장점**: The onboarding is ok and in the beginning it looks realy nice. Until you start using it....Basic functionality is ok.
> 
> **단점**: The customer support sounds really friendly but does absolutely nothing. As soon as a thing is more than a basic problem they do not know how to handle it, create a ticket and that ticket gets succed into a black hole of non existent technical support. Release introduce new problems that never get solved. Bugs in the software are marked as a wish and published on their online community where people can share their wishes for changes. I have never seen any of those request being picked up and translated into an update.
> 
> Basic functionality ok, but the rest......sucks. Every extra thing you want is an extra fee or even better an external party providing it with another fee....

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### "Overall recommended but hope you can make some improvements" — 5.0/5

> **Shen** | *2019년 10월 13일* | 숙박업 | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **장점**: the PMS and UX. Easy to use for everyone. Set up is easy and flexible. Integrations are useful
> 
> **단점**: the Booking Engine - not flexible enough.

PIE - trialled but the rate shopper took the wrong rates, not BAR so rate shopping comparison was useless to us.

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