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title: Survicate 가격, 사용 후기, 평점 | 켑테라 Capterra
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# Survicate

Canonical: https://www.capterra.co.kr/software/132914/survicate

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> 설문 조사를 통해 더 많은 고객 의견을 수집하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 20개 이상의 고유한 통합 기능 사용
> 
> Verdict: Rated **4.6/5** by 99 users. Top-rated for **추천 가능성**.

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## Overview

### Survicate은(는) 누가 사용하나요?

성장 기회로 인식되기 때문에 고객 의견을 중요하게 여기고 고객 중심의 기업이 되길 원하는 기업. 고객 의견에 따라 행동하고 이를 활용하고자 하는 기업.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **종합** | **4.6/5** | 99 리뷰 |
| 사용 편의성 | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| 고객 지원 | 4.8/5 | Based on overall reviews |
| 비용 대비 가치 | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| 특징 | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 추천 가능성) |

## 공급업체 정보

- **회사**: Survicate
- **Location**: Warsaw, 폴란드
- **Founded**: 2013

## Commercial Context

- **시작 가격**: US$0.00
- **Pricing model**:  (Free version available) (무료 체험판)
- **Target Audience**: 11~50, 51~200, 201~500, 501~1,000, 1,001~5,000, 5,001~10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: 클라우드, SaaS, 웹 기반, Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일)
- **Supported Languages**: 영어, 폴란드어
- **Available Countries**: 가나, 가봉, 가이아나, 감비아, 건지, 과들루프, 과테말라, 괌, 그레나다, 그리스, 그린란드, 기니, 기니비사우, 나미비아, 나우루, 나이지리아, 남아프리카, 네덜란드, 네팔, 노르웨이 and 209 more

## 특징

- A/B Testing
- CSAT 설문 조사 구조
- Live Results Sharing
- NPS 설문 조사 구조
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- URL 맞춤 설정
- 감정 분석
- 건너뛰기 논리
- 경보/통지
- 고객 세분화
- 고객 참여
- 고객 환경 관리
- 끌어서 놓기
- 네거티브 피드백 관리
- 다중 질문 유형
- 다중 채널 데이터 수집
- 다중 채널 배포
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 대시보드
- 데이터 시각화
- 동향 분석
- 리뷰 모니터링
- 리뷰 통지
- 맞춤형 질문
- 맞춤형 템플릿
- 변호인 관리
- 보고 및 통계
- 보고/분석
- 사용량 추적/분석
- 사용자 연구 분석
- 설문 조사 작성기
- 설문 조사/여론 조사 관리
- 설문조사 및 피드백
- 성능 메트릭
- 세그먼트화
- 시각 분석
- 양식 작성 및 디자인
- 온라인 폴링
- 온보딩
- 응답 관리
- 의식 조사
- 익명 피드백
- 전환 추적
- 지속적인 피드백
- 질문 라이브러리
- 질문 분기
- 캠페인 관리
- 프로세스/워크플로 자동화
- 피드백 관리

... and 7 more features

## Integrations (68 total)

- AWeber
- ActiveCampaign
- Agile CRM
- Airtable
- Amplitude
- Braze
- Calendly
- Campaign Monitor by Marigold
- Close
- Coda
- Constant Contact
- Copper
- Customer.io
- Drift
- Drip

... and 53 more integrations

## Support Options

- 이메일/지원 센터
- FAQ/포럼
- 지식 기반
- 전화 지원
- 채팅

## Category

- [설문 조사 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30092/survey/software)

## 관련 범주

- [설문 조사 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30092/survey/software)
- [양식 자동화 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/10023/forms-automation/software)
- [고객 성공 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30961/customer-success/software)
- [고객 만족 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [NPS 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/32075/nps/software)

## 대안

1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.co.kr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10447 reviews)
2. [QuestionPro](https://www.capterra.co.kr/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (526 reviews)
3. [SurveyLegend](https://www.capterra.co.kr/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (964 reviews)
4. [Bitrix24](https://www.capterra.co.kr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews)
5. [monday.com](https://www.capterra.co.kr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6016 reviews)

## 리뷰

### "A strategic partner for IT teams" — 5.0/5

> **Julio** | *2024년 10월 22일* | 금융 서비스 | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **장점**: Survicate is a tool that enables IT teams to turn data into actionable insights, improving service quality and user satisfaction. By providing an easy-to-use and highly customizable platform for collecting and analyzing feedback, it becomes a strategic partner for any organization seeking to optimize its technology operations.
> 
> **단점**: I don't have any negative comments to raise.
> 
> We find Survicate ideal for collecting direct feedback and tailoring surveys to the specific needs of each team or project. It's also invaluable for evaluating new tools and technologies, measuring team efficiency, and optimizing support processes, making it an indispensable tool for our teams.

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### "Perfect for support and surveys" — 4.0/5

> **Alberto** | *2024년 10월 21일* | 원격 통신 | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **장점**: It's very easy to use, intuitive, dynamic and friendly. With more options time to time.
> 
> **단점**: Expensive. Sometimes the support is not always online.
> 
> My overall experience with Survicate has been excellent. Its seamless integration with Intercom has allowed us to easily collect and analyze customer feedback directly within our communication flow. Setting up surveys is intuitive, and the variety of survey templates helps us quickly gather relevant insights. The real-time data reporting has been invaluable for making data-driven decisions, improving customer satisfaction, and identifying areas for product improvement. Additionally, the ability to target specific user segments ensures we’re collecting feedback from the right audience at the right time. Overall, Survicate has significantly enhanced our feedback collection process

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### "Feedback one year later" — 3.0/5

> **검증된 리뷰어** | *2018년 11월 28일* | 식품 생산 | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **장점**: Reactivity of support
Design to build survey \> easy
> 
> **단점**: No synchronisation with our CRM at the begining
Some small bugs

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### "Survicate Review" — 5.0/5

> **Katie** | *2024년 11월 14일* | 식품 및 음료 | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **장점**: They have a great customer service team who is always able to help. 
Creating and analysing surveys is easy and intuitive
> 
> **단점**: To be honest, nothing comes to mind right away. I would like if in a workspace I could filter the date range of all my surveys in that workspace at the same time to view and analyse the results instead of one by one.

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### "Great tool\!\!" — 4.0/5

> **Tarnika** | *2024년 11월 5일* | 자동차 | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **장점**: In-product feedback surveys\! very few survey tools out there have this feature at the price point Survicate offers.
> 
> **단점**: The UI/UX could be better\! additionally, having a feature to control what the dashboard of a particular survey should look like is needed.
> 
> overall, its great\!\! thy customer support is great , the resources are valuable for quick fixes and questions. our CSM is very helpful as well which makes it easier to fix any issues. The product team at Survicate take customer feedback seriously and incorporate change quickly which is great\!

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## Links

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## Structured Data

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