---
description: Mac용 AI Agents for Customer Support 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Mac용 AI Agents for Customer Support 가격 비교, 리뷰 | 켑테라 Capterra
---

Breadcrumb: [홈](/) > [Mac용 AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)

# AI Agents for Customer Support

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software

-----

## 제품

1. [Tidio](https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio는 실시간 채팅 및 챗봇으로 뛰어난 고객 지원을 제공하고 매출을 일으킬 수 있게 해주는 고객 서비스 플랫폼입니다.
2. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
3. [Freshchat](https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat은 여러 채널을 통해 고객과 대화하는 고객 참여 팀을 위해 구축된 현대적인 메시징 소프트웨어입니다.

## 관련 범주

- [대화형 마케팅 플랫폼 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [고객 서비스 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/22/customer-service/software)
- [인공 지능 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [고객 경험 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30671/customer-experience/software)
- [챗봇 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/32448/chatbot/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra 한국","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"서울특별시","addressRegion":"서울특별시","postalCode":"06167","streetAddress":"대한민국 서울특별시 강남구 삼성동 159-1 번지 무역센터트레이드타워 2407호"},"description":"Capterra는 수백만 명의 사람들이 자신에게 가장 적합한 비즈니스 소프트웨어를 찾을 수 있도록 돕고 있습니다. 소프트웨어 제품 리뷰, 평점, 인포그래픽 등 다양한 종류의 비즈니스 소프트웨어 리스트를 제공하고 비교합니다.","email":"info@capterra.co.kr","url":"https://www.capterra.co.kr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra 한국","url":"https://www.capterra.co.kr/","@id":"https://www.capterra.co.kr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.co.kr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"AI Agents for Customer Support","description":"Mac용 AI Agents for Customer Support 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.","url":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"},"inLanguage":"ko","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"홈","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Mac용 AI Agents for Customer Support","position":2,"item":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Mac용 AI Agents for Customer Support 가격 비교, 리뷰 | 켑테라 Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/deployment-options/mac/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Tidio","position":1,"description":"Tidio는 고객 지원 수준을 높이고 더 많은 매출을 올릴 수 있게 도와주는 강력한 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다. 쉽게 액세스 가능한 라이브 채팅 위젯으로 비즈니스를 연중무휴로 운영하고 AI 지원 챗봇으로 실시간 고객 참여를 지원하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. \n\n또한 메신저, Instagram, 실시간 채팅, 이메일을 Tidio 멀티채널에 연결하고 한 곳에서 모든 메시지에 응답할 수 있으며, 모바일도 지원합니다. 모든 웹 사이트 및 플랫폼과 쉽게 통합됩니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":2,"description":"Genesys Cloud CX™는 모든 규모의 수천 개 기업이 신뢰하고 전 세계적으로 업계 선두업체로 인정되는 클라우드 컨택트 센터 솔루션입니다. 여러 팀, 도구 및 상호 작용 간의 통찰을 연결하여 어떤 채널에서든 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 데이터를 확보할 수 있습니다. 그 결과 고객에게는 올바른 문제 인식에 대한 확신을 주고 에이전트에게는 문제 해결을 위한 역량을 제공할 수 있습니다.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":3,"description":"Freshchat은 여러 메시징 채널에서 인공 지능과 인간 지능을 결합하여 디지털 퍼스트 고객을 위한 간편한 고객 서비스를 제공하는 최신 메시징 솔루션입니다.\n\n비접촉 서비스로 이동하는 세계적 추세에 따라 쉽게 접근할 수 있는 친숙한 채널에 대한 맞춤화된 주문형 지원을 기대하는 고객이 늘고 있습니다.\n\nFreshchat의 강력한 메시징 플랫폼을 활용하면 자동화를 혼합하여 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":3}
</script>
