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description: Mac용 고객 지원 소프트웨어 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.
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title: Mac용 고객 지원 소프트웨어 가격 비교, 리뷰 | 켑테라 Capterra
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# 고객 지원 소프트웨어

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/32315/customer-support/software

> 고객 지원 소프트웨어는 기업이 실시간 채팅, 이메일, 티켓팅, 소셜 미디어 통합 등과 같은 여러 통신 채널을 통해 고객과 소통하고 고객 요구를 처리할 수 있게 해줍니다.

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## 제품

1. [Lime Connect](https://www.capterra.co.kr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike는 메시징 채널을 통해 기업 성공과 고객 육성을 도와주는 최초의 유일한 실시간 채팅 소프트웨어입니다.
2. [Tidio](https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio는 고객 지원 개선과 더 많은 매출 달성을 위해 실시간 채팅과 챗봇이 결합된 고객 서비스 플랫폼입니다.
3. [Freshchat](https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat은 여러 채널을 통해 고객과 대화하는 고객 참여 팀을 위해 구축된 현대적인 메시징 소프트웨어입니다.
4. [Froged](https://www.capterra.co.kr/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — FROGED는 SaaS 기업을 위해 SaaS 기업에서 구축된 강력한 제품 성공 플랫폼이며, 고객 전환을 늘리고 이탈을 줄이는 것으로 알려져 있습니다.
5. [VSight Remote](https://www.capterra.co.kr/software/202824/vsight-remote) — 4.7/5 (20 reviews) — VSight Remote는 전문가가 문제 발생 지점인 현장에 순간적으로 연결해서 원격으로 문제를 해결할 수 있게 해줍니다.

## 관련 범주

- [실시간 채팅 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30797/live-chat/software)
- [고객 만족 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [고객 참여 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [고객 서비스 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/32315/customer-support/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

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## Structured Data

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