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description: Mac용 음성 분석 소프트웨어 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.
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title: Mac용 음성 분석 소프트웨어 가격 비교, 리뷰 | 켑테라 Capterra
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# 음성 분석 소프트웨어

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/32258/speech-analytics/software

> 음성 분석 소프트웨어는 조직이 진행 중이거나 기록된 통화를 캡처, 추적 및 분석할 수 있게 해줍니다. 이러한 도구는 느낌/감정 분석, 언어 감지, 자동 전사 및 고객 경험을 모니터링하기 위한 기타 기능을 제공합니다.

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## 제품

1. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — 품질 관리, AI 기반 자동화 및 디지털 고객 서비스를 통해 컨택트 센터 혁신을 추진할 수 있습니다.

## 관련 범주

- [고객 참여 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [고객 만족 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [콜 센터 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30007/call-center/software)
- [전화 통신 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30084/telephony/software)
- [고객 경험 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30671/customer-experience/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/32258/speech-analytics/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

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## Structured Data

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