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description: Windows용 대화형 AI 플랫폼 소프트웨어 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.
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title: Windows용 대화형 AI 플랫폼 소프트웨어 가격 비교, 리뷰 | 켑테라 Capterra
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# 대화형 AI 플랫폼 소프트웨어

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> 대화형 AI 플랫폼 소프트웨어는 자연어 이해 및 음성 생성을 통해 고객 서비스, 고객 참여 및 사람-컴퓨터 상호 작용을 자동화하는 솔루션을 개발 및 구현할 수 있게 도와줍니다. 이러한 솔루션에는 챗봇 및 가상 비서 등이 포함됩니다.

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## 제품

1. [Slack](https://www.capterra.co.kr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack은 귀사를 위한 디지털 본부입니다. 업무 수행을 위한 명령 센터에 오신 것을 환영합니다.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.co.kr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) — Pipedrive의 Chatbot 및 Live Chat으로 연중무휴 24시간 웹 사이트 방문자의 참여를 유도할 수 있습니다. 방문자를 적격한 잠재 고객으로 전환시킬 수 있습니다.
3. [LiveChat](https://www.capterra.co.kr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — 36,000개 기업에서 사용되는 프리미엄 실시간 채팅 및 지원 센터 소프트웨어입니다. LiveChat을 통해 지원 팀을 고객 서비스 전문가로 바꿔보세요\!
4. [Lime Connect](https://www.capterra.co.kr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike는 메시징 채널을 통해 기업 성공과 고객 육성을 도와주는 최초의 유일한 실시간 채팅 소프트웨어입니다.
5. [Tidio](https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio는 실시간 채팅 및 챗봇으로 뛰어난 고객 지원을 제공하고 매출을 일으킬 수 있게 해주는 대화형 AI 플랫폼입니다.
6. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
7. [Freshchat](https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat은 여러 채널을 통해 고객과 대화하는 고객 참여 팀을 위해 구축된 현대적인 메시징 소프트웨어입니다.
8. [Kore](https://www.capterra.co.kr/software/180874/kore-ai-bots-platform) — 4.4/5 (17 reviews) — Kore.ai는 세계적으로 인정받는 대화형 AI 및 디지털 UX 가상 비서 플랫폼 및 솔루션 공급업체입니다.
9. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.co.kr/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — 사람과 비슷한 고객 지원 서비스를 제공하는 다국어 대화형 AI입니다. 무료 데모를 받으려면 hello@gnani.ai로 연락하세요.
10. [Channel.io](https://www.capterra.co.kr/software/187685/channel-io) (0 reviews) — 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로, 기업이 온라인 비즈니스의 고객 충성도를 확보할 수 있도록 지원합니다.

## 관련 범주

- [실시간 채팅 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30797/live-chat/software)
- [온라인 CRM 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30072/online-crm/software)
- [고객 만족 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [고객 참여 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

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## Structured Data

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  {"name":"Windows용 대화형 AI 플랫폼 소프트웨어 가격 비교, 리뷰 | 켑테라 Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Slack","position":1,"description":"Slack은 귀사를 위한 디지털 본부입니다.\n업무 수행을 위한 명령 센터에 오신 것을 환영합니다. 모든 사용자, 앱 및 파트너와 함께 한곳에서 보다 유연하게 작업할 수 있는 방법을 알아보세요. Slack은 사람과 도구 및 데이터를 하나로 연결합니다. 팀 효율성과 생산성을 극대화하여 시간을 절약하고, ROI를 높이고 모든 종류의 기회를 열어둘 수 있습니다. Slack은 단순한 메시지 전송 도구가 아닙니다. Slack은 귀하의 팀, 도구, 고객 및 파트너 사이의 모든 작업이 진행되는 장소입니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":2,"description":"Pipedrive의 Chatbot 및 Live Chat을 통해 웹 사이트 방문자를 적격한 잠재 고객으로 전환시킬 수 있습니다. 챗봇은 연중무휴 24시간 웹 사이트 방문자의 참여를 유도합니다. 챗봇의 모양과 질문 및 응답 방식을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. 휴대폰 또는 데스크톱에서 Live Chat을 통해 영업 담당자의 직접 지원을 제공할 수도 있습니다. 업무량이 증가할 경우에는 챗봇으로 대체하여 잠재 고객을 놓치지 않도록 방지할 수 있습니다. 두 도구 모두 Pipedrive CRM 요금제에 추가할 수 있는 LeadBooster 추가 기능으로 제공됩니다. 14일 무료 평가판을 시작해 보세요.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":3,"description":"기업을 위한 프리미엄 실시간 채팅 및 지원 센터 소프트웨어입니다.\nLiveChat은 지원 팀을 고객 서비스 전문가로 변화시켜 줍니다. 고객은 자신이 문의한 내용에 대해 즉각적으로 답변을 받을 수 있기를 원합니다. LiveChat을 이용한 놀라운 고객 서비스로 고객의 마음을 사로잡으세요. - 150개 이상 국가의 30,000개 이상 기업들과 함께 지금 LiveChat을 사용해 보세요!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":4,"description":"Userlike는 웹 사이트 채팅을 모바일 메시징과 결합합니다.\n\n더 나은 고객 커뮤니케이션 방법으로 전환하세요. 고객, 지원 에이전트, 영업 대포 및 관리자를 위한 제품입니다. \n\n웹 사이트, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram 및 SMS를 통해 고객과 채팅할 수 있습니다. 챗봇을 연결하고 고객 상호 작용 부분을 자동화할 수 있습니다. \n\n독일에서 제작되고 호스팅됩니다. Userlike는 100% GDPR과 호환되는 커뮤니케이션 솔루션으로 귀사 및 귀사 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"description":"Tidio는 고객 지원 수준을 높이고 더 많은 매출을 올릴 수 있게 도와주는 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 쉽게 액세스 가능한 라이브 채팅 위젯으로 비즈니스를 연중무휴로 운영하고 AI 지원 챗봇으로 실시간 고객 참여를 지원하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. \n\n또한 메신저, Instagram, 실시간 채팅, 이메일을 Tidio 멀티채널에 연결하고 한 곳에서 모든 메시지에 응답할 수 있으며, 모바일도 지원합니다. 모든 웹 사이트 및 플랫폼과 쉽게 통합됩니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":6,"description":"Genesys Cloud CX™는 모든 규모의 수천 개 기업이 신뢰하고 전 세계적으로 업계 선두업체로 인정되는 클라우드 컨택트 센터 솔루션입니다. 여러 팀, 도구 및 상호 작용 간의 통찰을 연결하여 어떤 채널에서든 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 데이터를 확보할 수 있습니다. 그 결과 고객에게는 올바른 문제 인식에 대한 확신을 주고 에이전트에게는 문제 해결을 위한 역량을 제공할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":7,"description":"Freshchat은 여러 메시징 채널에서 인공 지능과 인간 지능을 결합하여 디지털 퍼스트 고객을 위한 간편한 고객 서비스를 제공하는 최신 메시징 솔루션입니다.\n\n비접촉 서비스로 이동하는 세계적 추세에 따라 쉽게 접근할 수 있는 친숙한 채널에 대한 맞춤화된 주문형 지원을 기대하는 고객이 늘고 있습니다.\n\nFreshchat의 강력한 메시징 플랫폼을 활용하면 자동화를 혼합하여 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Kore","position":8,"description":"Kore.ai는 Global 2000 기업을 위한 업계 최고의 대화형 AI 및 디지털 UX 기술 파트너입니다. 고객, 직원 및 파트너 참여를 위해 업종 간 다양한 사용 사례를 위해 기업용으로 특별히 설계된 대화형 AI 및 풍부한 디지털 UX 요소가 포함된 가상 비서 기능을 제공합니다. 기업이 다양한 AI 요소가 포함된 가상 비서를 설계, 구축, 테스트, 호스팅 및 배포할 수 있는 확실한 기초를 제공하는 포괄적인 종단 간 가상 비서 플랫폼입니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1649489-5c90-47ad-b582-c0c968755695.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/180874/kore-ai-bots-platform","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":9,"description":"assist365는 종단 간 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 대화형 음성 봇입니다. 빈틈없이 설계된 NLU 및 NLP 엔진은 20개 이상의 언어로 사람과 비슷한 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다.  \n\n고객 서비스, FAQ, 설문 조사, 약속 등과 같은 다양한 사용 사례에서 봇만 배포하면 나머지는 모두 봇이 처리합니다. assist365의 확장성 수준과 자동화를 통해 기업은 실제 비용의 30% 미만으로 연중무휴 24시간 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.co.kr/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"Channel.io","position":10,"description":"비즈니스와 고객의 연결을 지원하는 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. \n\n고객 경험 개인화 및 기업과 고객의 긴밀한 관계 구축을 지원하여 고객 유지율과 충성도를 개선하기 위해 설계되었습니다. \n\n실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅, 챗봇, 채팅 자동화를 하나의 플랫폼으로 통합합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b941152d-c3cd-4841-8884-1d279041ba18.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/187685/channel-io","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co.kr/directory/31596/conversational-ai-platform/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":10}
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