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# 대화형 마케팅 플랫폼 소프트웨어

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> 대화형 마케팅 플랫폼 소프트웨어는 기업이 일대일 대화를 통해 고객 경험을 개선하고 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있게 해줍니다.

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## 제품

1. [LiveAgent](https://www.capterra.co.kr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent를 통해 무료로 시작하고 모든 규모의 기업을 위해 최고의 지원 센터 솔루션이 포함된 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. [Intercom](https://www.capterra.co.kr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) — Intercom은 강력한 메시징 및 자동화 기능을 사용하여 기업의 고객 지원 방식을 혁신합니다.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.co.kr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike는 메시징 채널을 통해 기업 성공과 고객 육성을 도와주는 최초의 유일한 실시간 채팅 소프트웨어입니다.
4. [Tidio](https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio는 즉시 뛰어난 고객 지원을 제공하고 매출을 일으킬 수 있게 해주는 대화형 마케팅 플랫폼입니다.
5. [Freshchat](https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat은 여러 채널을 통해 고객과 대화하는 고객 참여 팀을 위해 구축된 현대적인 메시징 소프트웨어입니다.
6. [Attentive](https://www.capterra.co.kr/software/179576/attentive) — 4.8/5 (108 reviews) — Attentive의 SMS 기반 플랫폼은 문자 메시지 마케팅을 통해 고객들의 총 온라인 수익의 18.5%를 창출하고 있습니다.
7. [ChatBot](https://www.capterra.co.kr/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) — ChatBot은 여러 채널에서 챗봇을 생성, 배포 및 추적하는 올인원 플랫폼입니다.
8. [Froged](https://www.capterra.co.kr/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — FROGED는 SaaS 기업을 위해 SaaS 기업에서 구축된 강력한 제품 성공 플랫폼이며, 고객 전환을 늘리고 이탈을 줄이는 것으로 알려져 있습니다.
9. [Chatfuel](https://www.capterra.co.kr/software/181770/chatfuel) — 4.3/5 (28 reviews) — Chatfuel은 Messenger를 위한 최고의 챗봇 플랫폼입니다. 매출을 늘리고, 마케팅을 개인화하고, 지원을 자동화할 수 있습니다.
10. [ROUTEE](https://www.capterra.co.kr/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — API 통합 소프트웨어/웹 플랫폼을 통해 서비스를 제공하는 옴니채널 디지털 마케팅 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
11. [Botgate](https://www.capterra.co.kr/software/215328/botgate) — 5.0/5 (2 reviews) — Botgate는 AI를 활용한 대화형 마케팅, 판매 및 메시징 플랫폼입니다.

## 관련 범주

- [실시간 채팅 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30797/live-chat/software)
- [고객 만족 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [고객 참여 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [고객 서비스 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/22/customer-service/software)

## Links

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Userlike는 100% GDPR과 호환되는 커뮤니케이션 솔루션으로 귀사 및 귀사 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"description":"Tidio는 고객 지원 수준을 높이고 더 많은 매출을 올릴 수 있게 도와주는 강력한 대화형 마케팅 플랫폼입니다. 쉽게 액세스 가능한 라이브 채팅 위젯으로 비즈니스를 연중무휴로 운영하고 AI 지원 챗봇으로 실시간 고객 참여를 지원하여 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. \n\n또한 메신저, Instagram, 실시간 채팅, 이메일을 Tidio 멀티채널에 연결하고 한 곳에서 모든 메시지에 응답할 수 있으며, 모바일도 지원합니다. 모든 웹 사이트 및 플랫폼과 쉽게 통합됩니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":5,"description":"Freshchat은 여러 메시징 채널에서 인공 지능과 인간 지능을 결합하여 디지털 퍼스트 고객을 위한 간편한 고객 서비스를 제공하는 최신 메시징 솔루션입니다.\n\n비접촉 서비스로 이동하는 세계적 추세에 따라 쉽게 접근할 수 있는 친숙한 채널에 대한 맞춤화된 주문형 지원을 기대하는 고객이 늘고 있습니다.\n\nFreshchat의 강력한 메시징 플랫폼을 활용하면 자동화를 혼합하여 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Attentive","position":6,"description":"고객이 있는 위치에서 휴대폰을 통해 고객에게 도달할 수 있습니다. 소비자 중 87%는 문자 메시지를 통해 브랜드 소식을 받아보길 원합니다. Attentive의 SMS 기반 플랫폼은 5,000개 이상의 브랜드가 정확히 이러한 작업을 수행할 수 있도록 도움을 주고 있습니다. Attentive는 올바른 메시지를 통해 적절한 고객에 도달함으로써 이메일만 단독으로 사용할 때보다 10배 더 많은 수익을 창출할 수 있게 도와줍니다. 유연한 통합 기능 덕분에 나머지 마케팅 스택에도 쉽게 연결할 수 있습니다. 무료 30일 평가판에 대해 자세히 알아보세요.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffdb6f68-716e-4dfb-9110-56da2a6a43b0.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/179576/attentive","@type":"ListItem"},{"name":"ChatBot","position":7,"description":"다양한 템플릿과 비주얼 빌더로 다목적 챗봇을 만들어 주요 작업을 즉시 자동화할 수 있습니다. 원클릭 통합, 개방형 API, Webhook 및 Zapier를 사용하여 Chatbot을 다양한 도구 및 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 원활한 대화 경험을 설계하여 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다. 고객이 채팅하고 상호 작용하도록 장려하는 동적 응답을 보냅니다. 텍스트, 이미지, 버튼 및 빠른 회신을 조합하여 브랜드, 제품 및 서비스를 홍보할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19ec8545-36db-4cfe-9ec7-ce030e9ab87b.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/166420/chatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":8,"description":"FROGED는 고객 성공의 발전을 지원합니다. SaaS 기업을 위해 SaaS 기업에서 구축된 제품 성공 플랫폼입니다.\n\n본사 플랫폼은 온보딩, 참여 및 사전 예방적 고객 지원 등 브랜드가 전체 고객 수명 주기에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 모든 접점에서 전체 고객 수명 주기 브랜드를 연결하여 지원을 자동화하고, 제품 수용에 필요한 기간을 줄이고, 고객 환경을 다시 타겟팅하고 개인화함으로써 전반적인 MRR 및 보존을 늘릴 수 있습니다.\n\n오늘 바로 FROGED를 무료로 사용해 보세요!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Chatfuel","position":9,"description":"Chatfuel은 Messenger를 위한 최고의 챗봇 플랫폼입니다. Chatfuel은 매출 증가, 마케팅 개인화 및 지원 자동화에 도움을 줄 수 있습니다. 코딩할 필요 없이 지금 봇을 빌드하세요.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89a2a206-5f30-4d95-942c-3b2f4784995a.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/181770/chatfuel","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":10,"description":"WayMORE.io는 디지털 마케팅 비용 절감, 수익 증대, 전환율 개선, 새로운 리드 생성, 간편한 크로스 셀링 및 업셀링을 위한 디지털 마케팅 커뮤니케이션 클라우드 솔루션입니다. \nWayMORE.io의 진정한 옴니채널 캠페인 관리 도구를 사용하여 자세하게 세분화된 캠페인을 발송하는 데 사용할 수 있는 채널에는 \nSMS, 이메일, 푸시 알림, 음성, WhatsApp, Viber, Telegram 등이 있습니다.\n\n대시보드를 통해 중요한 비즈니스 데이터를 확인할 수 있습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Botgate","position":11,"description":"Botgate는 플러그 앤 플레이(노코드) 방식의 완전히 맞춤설정 가능한 대화형 마케팅 및 판매 AI 봇으로, B2B 리드 캡처 개선, 맞춤화된 경험을 통한 판매 주기 단축, 연중무휴 고객 참여 유도와 같은 이점을 제공합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a85649cb-a9fc-4c75-8db5-a5314b7fedb0.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/215328/botgate","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
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