기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 18년 지원 경험
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 소프트웨어
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 소프트웨어는 클라우드를 통해 실시간 음성, 동영상 및 메시징 애플리케이션 및 서비스를 제공합니다.
Capterra는 객관적이고, 독립적인 설명과 확인된 사용자의 리뷰를 제공합니다. 사용자가 당사 링크를 통해 공급업체를 방문할 경우 참조 수수료가 당사에 지급될 수 있습니다.
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LiveAgent를 통해 무료로 시작하고 모든 규모의 기업을 위해 최고의 지원 센터 솔루션이 포함된 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
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LiveAgent는 200개 이상의 호환 가능한 통합을 지원하는 클라우드 기반 지원 센터 소프트웨어입니다.
모든 고객 커뮤니케이션 채널을 간소화하고 회사에서 공유되는 하나의 수신함을 통해 이를 관리할 수 있습니다.
소셜 미디어 통합, 무제한 티켓 기록, 통화 녹음, 하이브리드 티켓 스트림 등이 지원됩니다.
LiveAgent는 BMW, Yamaha, Huawei, Orange 또는 Forbesfone과 같은 기업에서 전 세계 1억 5천만의 최종 사용자들에게 놀라운 고객 품질을 제공하기 위해 사용되고 있습니다.
신용 카드 정보를 입력하거나 계약을 체결할 필요 없이 14일 무료 평가판으로 시작해 보세요.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
Wrike는 실시간 편집기, 멘션, 사용자 정의 필드, 메시징 앱 통합 등이 포함된 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Wrike는 전 세계 20,000개 이상의 기업이 사용하는 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. Wrike의 올인원 소프트웨어를 사용하여 원격 작업을 단순화하고 회사의 커뮤니케이션 프로세스를 중앙 집중화할 수 있습니다. 실시간 편집 기능, 사용자 정의 필드, 멘션 및 프루핑 도구를 통해 실시간으로 공유 작업을 협업할 수 있습니다. 400개 이상 앱 통합 중에서 선택하여 팀 회의 일정을 관리하고 온라인 메시징 채널을 통해 커뮤니케이션할 수 있습니다. Wrike 클라우드 플랫폼을 사용해서 원격 팀을 연결할 수 있습니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
Bitrix24는 8백만 기업에서 사용되는 최고의 무료 클라우드 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼입니다. 클라우드, 모바일 및 오픈 소스를 지원합니다.
Bitrix24는 전 세계 8백만 이상의 조직에서 사용되는 최고의 무료 클라우드 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼입니다. 클라우드 및 온프레미스 환경에서 사용할 수 있고 통신 도구, 작업 및 프로젝트 관리, 소셜 협업 도구, 직원 관리, 그룹 채팅, 공유 일정 등이 지원됩니다. Bitrix24는 최대 12명까지 지원하는 무료 팀 도구입니다. 단 $199/1개월의 요금제를 구입하면 사용자 수 제한이 없습니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
Squaretalk는 영업 및 지원 팀이 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있도록 지원하는 다목적 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Squaretalk는 단순화된 자동화 및 통합 성능을 지원하는 다목적 보안 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 매우 간단하므로, 다른 중요한 업무에 시간을 투자할 수 있습니다.
고객이 원하는 채널을 통해 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있는 강력한 도구를 영업 및 지원 팀에 제공하는 경제적이고, 확장 가능하고, 사용하기 쉬운 CPaaS입니다. 100개 이상 국가 및 3,400개 지역 코드의 지역 번호, 모바일 번호 및 무료 번호를 지원하여 전 세계에서 지역적 입지를 다질 수 있습니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
SendBird: 모바일 앱 및 웹 사이트를 위한 메시징 SDK 및 채팅 API
SendBird는 모바일 앱 및 웹 사이트를 위한 메시징 SDK 및 채팅 API입니다. SendBird는 모든 모바일 및 웹 서비스 내에서 사용자와 사용자, 사용자와 기업 그리고 기업과 기업 간 통신을 지원하는 기술 기능을 제공할 수 있습니다. 완전한 사용자 지정이 가능한 SendBird는 주문형, 전자상거래, 게임, 데이트, 비디오 스트리밍, 엔터프라이즈 메시징을 포함하여 이미 수백 가지의 다양한 사용 사례를 통해 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
팀 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 모든 규모의 기업에 적합합니다.
Lark는 최고의 무료 클라우드 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼입니다. Lark는 효율성을 극대화하고 작업 만족도를 높일 수 있게 제작되었으며, 분산 팀을 위해 진정한 올인원 모바일 우선 협업 환경을 제공합니다. 팀 업무 효율을 극대화하는 통합 사용자 경험을 위해 결합된 고급 동영상 회의, 채팅, 캘린더, 문서 제작, 스토리지 기능을 지원합니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
Moxo는 비공개 클라우드, 공유된 멀티 테넌트 클라우드 또는 온프레미스로 배포할 수 있는 비공개 커뮤니케이션 허브인 OneStop 포털을 지원합니다.
올인원 협업 도구 모음을 지원합니다. Moxo는 비즈니스 프로세스를 원활하게 확장할 수 있게 해줍니다. 향상된 보안을 위해 비공개 클라우드, 공유된 멀티 테넌트 클라우드 또는 온프레미스 서비스로 솔루션을 배포할 수 있습니다. Moxtra는 암호화 기능과 각 비즈니스의 고유한 모범 사례를 지원하는 기능을 통해 규제 산업의 엄격한 보안 요구사항을 충족하도록 설계되었습니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR
디지털 기업은 HiveMQ를 사용하여 IoT 장치를 네트워크로 연결하고, 효율적으로 데이터 교환을 중개할 수 있습니다.
HiveMQ는 MQTT IoT 프로토콜용 브로커로, 이를 활용해 네트워크로 연결된 장치 간 데이터를 전송할 수 있습니다. HiveMQ는 빅데이터 환경에서 사용하도록 설계되었으며 사용자는 데이터베이스와 같은 기존 시스템에 HiveMQ를 통합할 수 있습니다. HiveMQ는 고가용성 클러스터링을 지원하고 오류 발생 가능성이 낮은 탄력적인 시스템을 구축하기 위해 설계되었습니다. 개발자가 제공하는 Java 기반 SDK를 통해 브로커를 확장 가능합니다.
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특징
- 통화 녹음
- 통화 라우팅
- Audio/Video Conferencing
- 파일 공유
- 채팅/메시징
- IVR