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description: 최고 평점의 서비스 데스크 소프트웨어 소프트웨어 및 제공업체를 비교합니다. 무료 대화형 도구를 사용해서 소프트웨어를 쉽고 빠르게 선택하고, 가격, 특징 또는 사용자 평점에 따라 필터링할 수 있습니다.
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# 서비스 데스크 소프트웨어

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/31027/service-desk/software

> 서비스 데스크 소프트웨어는 IT 지원 직원 및 IT 솔루션 사용자를 위한 단일 창구 역할을 수행합니다. 서비스 데스크 소프트웨어는 인시던트 관리, 셀프 서비스 포털 액세스, 지원 티켓팅, 변경 관리 등을 지원합니다.

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## 제품

1. [JIRA Service Management](https://www.capterra.co.kr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — 개발과 IT를 연결하여 운영을 현대화하고, 뛰어난 서비스 경험을 제공하며, 변화에 신속하게 대응하려는 고속 팀.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.co.kr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk는 전 세계 50,000개 이상의 기업이 뛰어난 고객 환경을 구축할 수 있게 해주는 사용하기 쉬운 고객 서비스 소프트웨어입니다.
3. [LiveAgent](https://www.capterra.co.kr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent를 통해 무료로 시작하고 모든 규모의 기업을 위해 최고의 지원 센터 솔루션이 포함된 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. [Intercom](https://www.capterra.co.kr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) — Intercom은 강력한 메시징 및 자동화 기능을 사용하여 기업의 고객 지원 방식을 혁신합니다.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.co.kr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24는 8백만 기업에서 사용되는 최고의 무료 서비스 데스크(헬프데스크) 솔루션입니다. 클라우드, 모바일 및 오픈 소스 버전을 지원합니다.
6. [Device42](https://www.capterra.co.kr/software/144214/device42) — 4.8/5 (59 reviews) — ITAM 소프트웨어: 전체 하드웨어 및 소프트웨어 자산 수명 주기, 라이선스, 계약, 인증서, 갱신 알림 등을 추적할 수 있습니다\!
7. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.co.kr/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — 시드 단계의 스타트업부터 다국적 기업까지 수천 개의 기업들이 고객 문제 해결을 위해 ProProfs Help Desk를 선택하고 있습니다.

## 관련 범주

- [불만사항 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30674/complaint-management/software)
- [문제 추적 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30675/issue-tracking/software)
- [지식 기반 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITSM 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30676/itsm/software)
- [지원 센터 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30008/help-desk/software)

## Links

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