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description: 최고 평점의 리뷰 관리 소프트웨어 소프트웨어 및 제공업체를 비교합니다. 무료 대화형 도구를 사용해서 소프트웨어를 쉽고 빠르게 선택하고, 가격, 특징 또는 사용자 평점에 따라 필터링할 수 있습니다.
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# 리뷰 관리 소프트웨어

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/31024/review-management/software

> 리뷰 관리 소프트웨어는 기업이 추천 및 리뷰 정보를 수집, 분석 및 관리할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 이 소프트웨어는 온라인 플랫폼에서 제품 또는 서비스에 대한 고객 리뷰와 평가를 모니터링하고, 이를 효과적으로 관리하고 대응하는 데 도움이 됩니다. 리뷰 관리 소프트웨어는 주로 리뷰 수집, 리뷰 분석, 대응 및 관리, 성과 모니터링과 같은 서비스를 제공하며, 리뷰 관리 소프트웨어는 기업에게 중요한 고객 피드백과 인사이트를 제공하여 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키고, 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 부정적인 리뷰에 신속하게 대응함으로써 고객들과의 관계를 개선하고, 긍정적인 결과를 불러 일으킬 수 있습니다.

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## 제품

1. [Nicereply](https://www.capterra.co.kr/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Nicereply로 즉각적인 고객 피드백을 수집하세요. 원클릭 CSAT, CES 및 NPS 설문 조사를 사용하고 더 많은 통찰력을 얻으세요.
2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — 기업은 Qualtrics CustomerXM을 통해 고객 여정의 모든 주요 순간을 쉽게 모니터링, 응답 및 개선할 수 있습니다.
3. [Survicate](https://www.capterra.co.kr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — 설문 조사를 통해 더 많은 고객 의견을 수집하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 20개 이상의 고유한 통합 기능 사용
4. [Canny](https://www.capterra.co.kr/software/161103/canny) — 4.6/5 (77 reviews) — Canny는 전체 피드백 주기를 탐색하는 데 필요한 모든 것을 포함하도록 작성된 사용자 피드백 도구입니다.
5. [Zonka Feedback](https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka Feedback CX 플랫폼은 멀티채널 설문 조사 및 피드백 소프트웨어입니다. 직원 고객 경험을 측정, 개선 및 전환할 수 있습니다.
6. [JustReview](https://www.capterra.co.kr/software/207799/justreview) — 4.8/5 (34 reviews) — 위젯을 사용하여 여러 장소에서 웹 사이트에 대한 모든 리뷰를 수집할 수 있습니다.
7. [Bazaarvoice](https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections) — 4.3/5 (32 reviews) — Bazaarvoice의 리뷰 관리 소프트웨어를 통해 실제 제품 리뷰를 활용할 수 있습니다. 리뷰를 대규모로 수집, 표시 및 관리할 수 있습니다.
8. [Endorsal](https://www.capterra.co.kr/software/193044/endorsal) — 4.7/5 (29 reviews) — Autopilot에서 고객 추천 후기와 리뷰를 수집, 표시 및 공유할 수 있습니다. Endorsal로 '사회적 증거' 구축을 자동화하는 5,000개 이상의 기업 행렬에 참여하십시오.
9. [AppTweak](https://www.capterra.co.kr/software/196668/apptweak) — 4.2/5 (19 reviews) — AppTweak은 데이터 사이언스 기반으로 한 앱 스토어 마케팅 및 인텔리전스 플랫폼으로, 모바일 업계 리더들이 앱 스토어에서 앱의 페이드 및 오가닉 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다.

## 관련 범주

- [설문 조사 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30092/survey/software)
- [고객 만족 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [고객 충성도 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [NPS 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/32075/nps/software)
- [고객 참여 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30906/customer-engagement/software)

## Links

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Survicate를 사용하여 몇 분 내에 브랜드에 맞게 설문 조사를 만들고 고객 및 구독자의 통계 정보를 수집할 수 있습니다. \n\n이메일, 링크, 웹 및 모바일 설문 조사를 실행할 수 있습니다. 실시간으로 설문 조사 결과를 분석할 수 있습니다.  고객 피드백에 따라 조치를 취할 수 있습니다. \n\n— 이메일에 설문 조사를 포함하여 응답률을 58%까지 높일 수 있습니다.\n\n— Intercom, HubSpot 등과의 간편한 통합 지원(고유, 코드 프리)\n\n— 100개 이상의 다양한 무료 사용 가능한 설문 조사 템플릿이 지원됩니다.\n\n직접 물어보세요!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":4,"description":"사용자 피드백을 한 곳에서 캡처, 구성 및 분석하여 제품 결정 사항을 알려줍니다. \n\n피드백 우선 순위를 지정하고, 로드맵을 작성하고, 내장된 변경 로그로 커뮤니케이션 루프를 닫습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":5,"description":"Zonka Feedback CX 플랫폼은 직원 및 고객 경험의 관리 방식을 바꿔주는 멀티채널 설문 조사 및 피드백 소프트웨어입니다. Net Promoter Score, Customer Effort Score 및 Customer Satisfaction Score를 포함하여 올바른 CX 메트릭을 측정할 수 있습니다. iPads, Android 태블릿, 스마트폰, 이메일 및 SMS와 같은 여러 채널에서 피드백을 받고 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 팀을 조정하고, 응답을 확인하고, 협업을 통해 피드백 루프를 완성시킬 수 있습니다. 고객 만족도 및 성장 목표 달성을 위한 통찰력 보고서 확인","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"JustReview","position":6,"description":"JustReview는 인터넷에서 브랜드에 대한 사용자 리뷰를 수집하기 위한 도구입니다. 그런 후 맞춤화된 위젯을 사용해서 이를 웹 사이트에 포함하여 사회적 공정 기반을 구축할 수 있습니다. 이 도구는 서비스 기업(Facebook 및 Google의 사용자 리뷰 포함) 및 전자상거래 기업(Amazon, eBay, Etsy, Allegro의 사용자 리뷰 포함)에 이상적입니다. 사용자 편의를 위해 TripAdvisor, Yelp, Trusted Shops, Booksy, Reviews.io 등도 지원됩니다. --> www.justreview.co에서 무료로 사용해 보세요. <--","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3bc9475-0656-4807-a151-30ef1daaf8d3.jpeg","url":"https://www.capterra.co.kr/software/207799/justreview","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice","position":7,"description":"Bazaarvoice의 리뷰 관리 소프트웨어는 브랜드 및 유통 업체가 평가 및 리뷰를 대규모로 관리할 수 있게 해줍니다. 빠르고 확실한 구매를 위해 새로운 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 쉽게 수집하고 표시할 수 있습니다. 수익 창출, 브랜드 신뢰 확장, 실행 가능한 통찰력 및 고객 충성도 확보를 위해 전자상거래 경험을 개선할 수 있습니다.\n\n당사는 리뷰 콘텐츠를 활용하여 고객에게 보다 현명하고 정보에 입각한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4400803d-496c-4c30-8b98-9ba1120ef457.jpeg","url":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections","@type":"ListItem"},{"name":"Endorsal","position":8,"description":"양질의 추천 후기를 수집하는 것은 모든 비즈니스에 중요합니다.\n\n하지만 그 과정에는 많은 시간과 인내가 필요합니다. Endorsal은 전체 프로세스에 대한 완전 자동화를 통해 프로세스를 간소화함으로써 비즈니스 시간과 비용을 절약합니다.\n\n전환율을 높이고 고객 충성도를 구축하고 브랜드를 강화할 수 있습니다.\n\n5,000개 이상의 기업이 Endorsal의 강력한 추천 후기 자동화 도구를 사용합니다. 무료 평가판에 등록하고 그 이유를 확인해 보십시오.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c64a7f6-704b-49eb-872f-645cd679c6fa.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/193044/endorsal","@type":"ListItem"},{"name":"AppTweak","position":9,"description":"AppTweak은 데이터 사이언스 기반으로 한 앱 스토어 마케팅 및 인텔리전스 플랫폼으로, 모바일 업계 리더들이 앱 스토어에서 앱의 페이드 및 오가닉 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다.\n\nAppTweak은 ASO \bIntelligence, 검색 광고 캠페인 관리, 앱 스토어 리뷰 및 평판 관리, Market Intelligence를 제공하는 업계에서 가장 포괄적인 플랫폼으로 두각을 나타내고 있습니다. 앱 마케터들에게 툴, 데이터, 그리고 관리 서비스를 제공하여 더 나은 의사 결정을 내리고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 돕습니다.\n\nAppTweak의 핵심에는 Atlas AI가 있습니다. 2014년부터 앱 스토어 데이터를 기반으로 학습한 앱트위크의 독점적 딥러닝 언어 모델로 Uber, Zynga, The North Face와 같은 모바일 업계 리더들이 신뢰하는 파트너가 되었습니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/55a0c5d0-3fc9-4de5-91de-6a866dc6b2a0.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/196668/apptweak","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":9}
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