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description: 무료로 사용할 수 있는 원격 지원 솔루션 소프트웨어를 검색하고 비교할 수 있습니다. Capterra는 여러 공급업체가 제공하는 각 목적에 맞는 소프트웨어를 분류하고 가격을 비교하여, 목적에 맞는 소프트웨어를 선택할 수 있게 해주는 무료 플랫폼입니다.
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# 원격 지원 솔루션

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> 원격 지원 솔루션 소프트웨어는 IT 전문가가 화면 공유, 문자 채팅 및 모니터링과 같은 도구를 사용해서 원격 컴퓨터 지원을 제공할 수 있게 해줍니다. 기타 기능에는 온라인 회의 및 교육 도구, 오디오 및 비디오 레코딩, 드로잉 도구 등이 포함됩니다. 원격 지원 솔루션 소프트웨어 외에도 구매자는 고객 관계 관리 소프트웨어, 고객 서비스 소프트웨어, 온라인 CRM 소프트웨어, 지식 관리 소프트웨어, 콜 센터 소프트웨어, 지원 센터 소프트웨어, 불만사항 관리 소프트웨어, 문제 추적 소프트웨어, ITSM 소프트웨어 및 실시간 채팅 소프트웨어에 관심을 가질 수 있습니다.

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## 제품

1. [Zoho Assist](https://www.capterra.co.kr/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) — Zoho Assist는 전 세계의 모든 원격 컴퓨터에 연결할 수 있는 간단하고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공할 수 있습니다.
2. [Slack](https://www.capterra.co.kr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack은 귀사를 위한 디지털 본부입니다. 업무 수행을 위한 명령 센터에 오신 것을 환영합니다.
3. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.co.kr/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — TeamViewer 원격 지원 소프트웨어를 사용하면 컴퓨터에 안전하게 연결하고, 파일과 애플리케이션에 액세스하고, 협업할 수 있습니다.
4. [Freshdesk](https://www.capterra.co.kr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk는 50,000개 이상의 기업이 뛰어난 원격 고객 지원 서비스를 제공할 수 있게 해주는 사용하기 쉬운 고객 서비스 소프트웨어입니다.
5. [Zoho Meeting](https://www.capterra.co.kr/software/202121/zoho-meeting) — 4.6/5 (938 reviews) — 대화형 온라인 회의, 동영상 회의를 주최하고 참여도 높은 웨비나를 조직할 수 있는 웹 회의 솔루션입니다.
6. [JIRA Service Management](https://www.capterra.co.kr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — 개발과 IT를 연결하여 운영을 현대화하고, 뛰어난 서비스 경험을 제공하며, 변화에 신속하게 대응하려는 고속 팀.
7. [Helpshift](https://www.capterra.co.kr/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — 기업이 다양한 디지털 채널을 사용해서 AI 및 봇을 통해 고객과 연결할 수 있게 도와주는 고객 서비스 관리 솔루션입니다.
8. [Impero Connect](https://www.capterra.co.kr/software/1024300/impero-connect) — 4.6/5 (18 reviews) — 매일 900만 이상의 사용자가 Impero를 사용해서 1억 건 이상의 연결을 수행하고 있습니다. 어디에서든 필요한 장소에서 사람과 데이터 및 장치를 연결할 수 있습니다.

## 관련 범주

- [모임 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30802/meeting/software)
- [실시간 채팅 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30797/live-chat/software)
- [관리형 서비스 공급업체(MSP) 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30921/msp/software)
- [지식 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [ITSM 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/30928/remote-support/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

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## Structured Data

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