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문제 추적 소프트웨어

문제 추적 소프트웨어는 조직이 재무 부서부터 지원 부서까지 다양한 부서의 문제를 모니터링, 관리 및 해결할 수 있게 도와줍니다. 이러한 애플리케이션은 포착부터 해결, 보고서 생성, 규정 준수 적용, 비즈니스 리소스 최적화에 이르기까지 작업을 추적합니다. 문제 추적 소프트웨어는 웹을 기반으로 하고 다른 소프트웨어 애플리케이션과 호환되는 경우가 많습니다. 관련 솔루션은 버그 추적 소프트웨어, 불만사항 관리 소프트웨어 및 지원 센터 소프트웨어를 참조하세요.

20개 결과

SpiraTest는 전체 테스트 프로세스를 관리하는 완전한 결함 및 문제 추적 솔루션을 제공합니다. SpiraTest 자세히 알아보기
SpiraTest는 포괄적인 추적 기능을 통해 요구사항, 릴리스, 테스트, 결함 및 문제를 하나의 환경에서 관리하는 통합 품질 보증 솔루션입니다. SpiraTest를 사용하면 버그 및 문제를 쉽고 빠르게 기록하고 캡처할 수 있습니다. 기록된 문제 및 결함을 캡처한 후에는 강력한 SpiraTest 대시보드를 사용해서 문제를 검색, 할당, 추적 및 관리할 수 있습니다. 각 유형에 따라 맞춤설정 가능한 워크플로를 사용해서 기록된 결함을 여러 유형으로 분류하고, 수명 주기 동안 시스템 품질을 분석할 수 있습니다. SpiraTest 자세히 알아보기

특징

  • 과제 관리
  • 경고/에스컬레이션
  • 문제 감사
  • 지식 기반 관리
  • 반복되는 문제
  • 태스크 관리
  • 실시간 업데이트
  • 보고 및 통계
  • 우선순위 부여
Jira는 훌륭한 제품을 계획하고 만들고 싶은 팀을 위한 완벽한 기능의 이슈 추적 도구입니다.
Jira는 훌륭한 제품을 계획하고 만들고 싶은 팀을 위한 이슈 추적 도구입니다. 수천 개의 팀이 문제를 포착 및 정리하고, 작업을 할당하고, 팀 활동을 수행하기 위해 Jira를 선택하고 있습니다. 새로운 모바일 인터페이스를 지원하는 Jira는 데스크는 물론 모바일 환경에서도 팀의 작업 수행을 도와줍니다. Jira 자세히 알아보기

특징

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Wix의 직관적인 웹 사이트 생성 플랫폼을 통해 비즈니스, 블로그, 상점 등의 온라인 입지를 구축 및 관리하고 성장시킬 수 있습니다.
Wix는 비즈니스 구축, 관리 및 온라인 성장을 돕기 위해 필요한 모든 것을 제공하는 업계 선두의 웹 제작 플랫폼입니다. 직관적인 설계 기능으로 기억에 남을 사용자 환경을 구축하고 향상된 성능으로 더 빠른 로드 시간을 지원할 수 있습니다. 매우 탄력적이고 유연한 인프라를 통해 모든 트래픽에 맞게 사이트를 준비하고 고급 마케팅 및 SEO 도구를 통해 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. 또한 엔터프라이즈급 보안을 통해 방문자 데이터를 연중무휴 안전하게 유지할 수 있습니다. Wix 자세히 알아보기

특징

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변경 사항 제안 및 병합에 따라 버그, 개선 사항 및 기타 리퀘스트를 추적하고, 우선 작업을 선별하고, 이해 관계자와 소통할 수 있습니다.
GitHub Issues는 프로젝트 관리를 간소화합니다. 이슈로부터 시작: 새로운 아이디어 제안 또는 버그 추적을 위해 이슈를 만들 수 있습니다. 그런 후 필요한 태스크를 구성하고 팀에 할당할 수 있습니다. 이슈와 pull 리퀘스트 연결: GitHub 조직 내 어디에서나 이슈와 pull 리퀘스트를 서로 연결하여 워크플로를 복잡하게 만들지 않고도 프로젝트 업데이트 상황을 추적할 수 있습니다. GitHub 자세히 알아보기

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ClickUp은 작업의 미래를 보여주는, 모든 것을 대체할 수 있는 하나의 앱입니다. ClickUp은 2022년 성장이 가장 빠른 생산성 앱으로 선정되었습니다.
ClickUp은 작업 사일로를 없애주는 올인원 생산성 플랫폼입니다. 작업, 문서, 채팅, 목표, 화이트보드 등을 사용해서 팀이 함께 작업을 계획, 구성 및 협업할 수 있게 해주는 허브입니다. 클릭 몇 번으로 쉽게 맞춤설정 가능한 ClickUp은 모든 유형 및 규모의 팀이 더 효율적으로 작업을 제공할 수 있게 도와줍니다. ClickUp은 비효율적이고 중복적인 도구를 대신하여 팀에서 매주 하루의 시간을 절약할 수 있게 도와줍니다. ClickUp 자세히 알아보기

특징

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전 세계 50,000 이상의 기업체에서 사용되고 있는 최신 웹 기반 문제 추적 소프트웨어입니다.
Freshdesk는 문제를 추적하고 관리하기 위해 필요한 모든 것을 제공하는 최신 문제 추적 시스템입니다. Freshdesk는 이메일, 전화 및 채팅, 소셜 미디어와 같은 기존 채널과 함께 작동하며 이동 중 발생하는 문제를 포착할 수 있도록 모바일 앱에 추가할 수도 있습니다. Freshdesk는 수많은 자동화와 내부 게임 메커니즘 등을 통해 에이전트의 생산성을 향상시켜 줍니다. 관리자는 광범위한 보고 기능을 통해 헬프데스크에서 가장 중요한 병목 현상을 신속하게 파악할 수 있습니다. Freshdesk 자세히 알아보기

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Wrike는 템플릿, 간트 차트, 고급 보안, 승인, 보고서 및 400개 이상의 통합을 지원하는 IT 프로젝트 관리 소프트웨어입니다.
Wrike는 20,000개 이상 기업 및 2백만 이상 사용자가 신뢰하는 IT 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 사용자 정의 요청 양식, 칸반 보드, 간트 차트, 시간 추적, 자동화된 워크플로 및 승인, 예산 관리 및 고급 보고를 모두 한 곳에서 사용하여 IT 관리를 간소화할 수 있습니다. 원활한 개발 및 추적을 위해 GitHub와 같은 400개 이상의 애플리케이션과 Wrike를 통합할 수 있습니다. 워크플로를 맞춤화하여 모든 단계에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. Wrike를 통해 IT 관리를 혁신하세요. Wrike 자세히 알아보기

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LiveAgent를 사용하면 실시간 채팅/티켓팅 시스템으로 모든 문제를 추적하고 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.
완전한 기능의 지원 센터 및 티켓팅 소프트웨어인 LiveAgent로 모든 문제를 추적할 수 있습니다. LiveAgent는 BMW, Yamaha, Huawei, Orange 또는 Forbesfone과 같은 기업에서 전 세계 1억 5천만의 최종 사용자들에게 놀라운 고객 품질을 제공하기 위해 사용되고 있습니다. 이들과 함께 경쟁 우위를 확보하세요. 신용 카드 정보를 입력하거나 계약을 체결할 필요 없이 14일 평가판으로 시작해 보세요. LiveAgent는 실시간 채팅, 티켓팅, 전화 지원, 소셜 미디어 통합, 지원 포털 및 API를 비롯하여 170개 이상의 지원 센터 기능이 포함된 다양한 기능의 멀티 채널 지원 센터 소프트웨어입니다. LiveAgent 자세히 알아보기

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문제 추적, 버그 추적 또는 클라이언트 추적이 필요하신가요? Bitrix24에서는 이 모든 것을 쉽게 수행할 수 있습니다!
최고의 무료 프로젝트 추적 소프트웨어를 찾고 계신가요? 187개 국가의 6백만 이상의 조직에서 사용되고 18개 언어로 지원되는 세계에서 가장 인기 있는 무료 프로젝트 관리 플랫폼 중 하나인 Bitrix24를 만나보세요. Bitrix24는 버그 추적, 문제 추적 또는 클라이언트 추적을 포함하여 프로젝트의 모든 것을 추적할 수 있습니다. 무료 Bitrix24 계정을 쉽게 등록하여 모든 것을 직접 확인할 수 있습니다. Bitrix24 자세히 알아보기

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EngageBay는 리드 획득, 참여, 육성 및 마감을 위한 간단하고 경제적인 올인원 마케팅 영업 및 서비스 CRM 소프트웨어입니다.
EngageBay는 소규모 기업과 스타트업의 웹 방문자 획득, 참여 및 육성과 고객 전환을 위해 빌드된 간단하고 경제적인 올인원 마케팅, 영업 및 서비스 CRM 소프트웨어입니다. 리드 생성 양식 및 팝업을 통해 리드를 획득하고, 강력한 랜딩 페이지를 통해 웹 방문자의 참여를 유도하고, 매력적인 이메일을 통해 이러한 리드를 육성하고, 마케팅 자동화를 통해 마케팅 유입경로를 자동화하는 등의 모든 작업을 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 지원합니다. EngageBay CRM 자세히 알아보기

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Shortcut은 현대의 소프트웨어 팀을 위해 구축된 빠른 프로젝트 관리 플랫폼입니다. 사용자 수가 최대 10명인 팀까지 무료로 사용할 수 있습니다.
Shortcut은 애자일 소프트웨어 팀에서 더 나은 제품을 계획하고 빌드 및 출시하기 위해 필요한 빠르고 잘 정돈된 프로젝트 관리 플랫폼입니다. 소프트웨어 팀의 만족도와 생산성을 지속적으로 유지하기 위해 꼭 필요한 정도로 결합된 단순성과 구조를 지원합니다. 개발자를 위해 설계된 Shortcut은 GitHub, GitLab, Slack 등의 유명 플랫폼과의 통합 기능과 워크플로 자동화를 위해 잘 만들어진 API를 지원합니다. 사용자 수가 최대 10명인 팀까지 무료로 사용할 수 있습니다. Shortcut 자세히 알아보기

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프로젝트 및 코드 관리가 마침내 함께 지원됩니다. 올인원 협업을 위한 Backlog에서 바로 작업을 계획하고, 진행 상태를 추적하고, 코드를 릴리스할 수 있습니다.
Backlog는 프로젝트 관리, 버전 제어, 버그 추적을 위한 올인원 온라인 문제 관리 도구입니다. 프로젝트 관리의 조직적 이점과 코드 관리의 기능 및 편의성을 결합한 Backlog는 크고 작은 조직 전반의 팀 협업을 강화합니다. Backlog에서 바로 작업을 계획하고, 진행 상태를 추적하고, 코드 업데이트를 릴리스할 수 있습니다. 핵심 기능에는 하위 태스킹, 커스텀 상태, 칸반 스타일 보드, 간트 차트, 번다운 차트, Git 및 SVN, 위키가 포함됩니다. Backlog 자세히 알아보기

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신속하고 시각적인 피드백을 통해 설계 검토를 빠르게 수행하고, 모든 사람이 상황을 동일하게 파악할 수 있게 해줍니다.
Volley를 사용하면 스테이징 사이트를 포함하여 어떤 웹 사이트에서도 피드백을 쉽고 빠르게 캡처할 수 있습니다. 브라우저 확장 프로그램을 사용해서 특정 설계 기능에 대한 메모와 피드백을 남기고 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. Volley는 피드백의 일부로 픽셀 단위의 완벽한 스크린샷을 렌더링하여 모든 의견을 더 잘 이해할 수 있게 해줍니다. 더 이상 이메일을 통해 단편적으로 피드백을 전달할 필요가 없습니다. 선택한 작업 공간으로 메모를 전달하고, Trello 또는 Jira로 자동으로 전송할 수도 있습니다. Volley 자세히 알아보기

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기민한 SaaS 팀을 위한 버그 추적기입니다.
Bugasura는 기민한 SaaS 팀을 위한 버그 추적기입니다. 전 세계의 개발자, QA, 디자이너 및 제품 관리자가 여러 프로젝트에서 문제 및 버그 추적기로 사용합니다. 다루기 쉽고 빠를 뿐만 아니라 워크플로를 사용자 지정하고 즉시 해결이 필요한 문제와 버그에 집중할 수 있는 기능이 제공되기 때문에 인기가 많습니다. Bugasura 자세히 알아보기

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HelpDesk는 팀 작업을 간소화하도록 설계된 온라인 티켓팅 시스템입니다. 뛰어난 고객 지원을 제공합니다. 간편하게 사용할 수 있습니다.
HelpDesk는 팀 작업을 간소화하는 온라인 티켓팅 시스템입니다. 팀 내 협업을 촉진하는 기능이 가득 포함되어 있습니다. 태그를 지정하고, 비공개 메모를 추가하고, 특정 팀 구성원에 티켓을 할당하고, 미리 준비된 응답을 만들 수 있습니다. 최고 수준의 보안을 보장하기 위해 이 시스템에서는 256비트 SSL 프로토콜을 사용하여 데이터를 암호화합니다. HelpDesk는 에이전트 시간을 절약하고 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 간편하게 사용할 수 있습니다. HelpDesk 자세히 알아보기

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앱 개발자를 위한 원격 로깅, 충돌 보고, 앱 내 사용자 피드백을 지원합니다. Bugfender는 특정 사용자에 대한 거의 모든 것을 기록합니다.
Bugfender는 사용자보다 먼저 버그를 찾아낼 수 있게 해주는 클라우드에서 호스팅되는 원격 로깅 도구입니다. 전 세계 어디에서든 모든 사용자에 대한 모바일 로그 또는 웹 애플리케이션 로그에 실시간으로 빠르게 원격으로 액세스할 수 있습니다. Bugfender는 표준 충돌 보고 기능을 넘어서 장치가 오프라인 상태일 때도 거의 모든 것을 기록합니다. 앱 내 사용자 피드백을 통해 즉각적인 가시성을 확보하고 이전보다 빠르게 버그를 수정할 수 있으므로, 사용자 만족도를 높이고 중요한 별 5개 등급을 획득할 수 있습니다. Bugfender 자세히 알아보기

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시드 단계의 스타트업부터 다국적 기업까지 수천 개의 기업들이 고객 문제 해결을 위해 ProProfs Help Desk를 선택하고 있습니다.
ProProfs Help Desk는 최고의 클라우드 플랫폼인 IBM에서 호스팅되는 인기 있는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 공유 수신함을 사용하여 모든 지원 티켓을 빠르게 추적, 선별, 할당 및 해결할 수 있습니다. 자동화된 워크플로를 활용해서 반복 작업 문제를 해결할 수 있습니다. 관련 에이전트에게 티켓을 자동으로 할당하고 자동화된 알림을 제공할 수 있습니다. 지식 기반 및 실시간 채팅과 같은 통합 기능을 활용해서 티켓 볼륨을 줄이고 고객 참여 수준을 향상시킬 수 있습니다. ProProfs Help Desk 자세히 알아보기

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타임시트, 헬프데스크 및 보고를 통해 애자일 소프트웨어 개발, 프로젝트 관리, 테스트 관리, 문제 추적을 지원하는 도구입니다.
JunoOne은 전 세계 소프트웨어 개발 회사, 소프트웨어 제공 회사, 소프트웨어 통합 업체를 위한 ALM 솔루션입니다. 사용자가 여러 유형의 프로젝트를 만들고, 테스트 프로세스를 감독하고, 문제를 추적하고, 보고서에 액세스할 수 있습니다. JunoOne 자세히 알아보기

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ScriptRunner for Jira는 Jira 배포를 확장, 자동화 및 맞춤설정할 수 있게 해주는 최고의 올인원 도구입니다.
ScriptRunner for Jira는 Jira 배포를 확장, 자동화 및 맞춤설정할 수 있게 해주는 최고의 올인원 도구입니다. 단순한 로우 코드 인터페이스 하나로 워크플로 수정, 프로젝트 일괄 편집 및 모든 자동화 기능이 지원됩니다. Atlassian Marketplace에서 가장 인기 있는 Jira 앱 중 하나인 ScriptRunner는 인스턴스를 확장하고, 모범 사례를 적용하고, 문제 추적 및 관리 수준을 높이고, Jira에서 더 복잡한 비즈니스 프로세스를 모델링하기 원하는 모든 Jira 관리자에게 반드시 필요한 솔루션입니다. ScriptRunner for Jira 자세히 알아보기

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예약 및 방문 증가
강력한 클라우드 기반 솔루션으로 음식점의 온라인 평판을 능동적으로 관리할 수 있습니다. 소셜 웹에서 사용자 리뷰를 추적, 벤치마킹 및 분석하고, 사용자 리뷰 볼륨과 순위를 높이고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. Shiji ReviewPro Guest Experience Platform 자세히 알아보기

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