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description: Mac용 불만사항 관리 소프트웨어 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.
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# 불만사항 관리 소프트웨어

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/30674/complaint-management/software

> 불만사항 관리 소프트웨어는 고객 불만을 추적, 관리 및 해결하고, 고객과 직접 대면하는 직원의 생산성을 극대화할 수 있게 도와줍니다. 이러한 솔루션은 불만을 정확하게 포착, 분류 및 라우팅하는 기능이 특징이며, 팀 전체 커뮤니케이션과 규정 준수를 보장합니다. 불만사항 관리 소프트웨어는 고객 만족 소프트웨어, 고객 서비스 소프트웨어 및 지원 센터 소프트웨어와 관련이 있습니다.

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## 제품

1. [Bitrix24](https://www.capterra.co.kr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24는 전 세계 8백만 기업에서 사용되는 최고의 무료 클라이언트 관리(CRM) 및 불만사항 관리 솔루션입니다.
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.co.kr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — 개발과 IT를 연결하여 운영을 현대화하고, 뛰어난 서비스 경험을 제공하며, 변화에 신속하게 대응하려는 고속 팀.
3. [Tidio](https://www.capterra.co.kr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio는 실시간 채팅 및 봇으로 뛰어난 고객 지원을 제공하고 매출을 일으킬 수 있게 해주는 불만 사항 관리 플랫폼입니다.
4. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics(CX)는 근본 원인을 이해하고 피드백에 대한 후속 조치를 적극적으로 진행하기 위한 최고의 불만사항 관리 플랫폼입니다.
5. [ComplianceQuest](https://www.capterra.co.kr/software/136111/compliancequest) — 4.6/5 (112 reviews) — 도입부터 해결 및 지속적인 개선까지 100% 클라우드 기반의 종단 간 불만 사항 관리 소프트웨어입니다. 지금 바로 데모를 이용해보세요\!

## 관련 범주

- [IT 프로젝트 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30952/it-project-management/software)
- [실시간 채팅 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30797/live-chat/software)
- [영업 인력 자동화](https://www.capterra.co.kr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [문제 추적 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30675/issue-tracking/software)
- [지식 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30094/knowledge-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/30674/complaint-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

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## Structured Data

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