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description: 최고 평점의 통화 녹음 소프트웨어 소프트웨어 및 제공업체를 비교합니다. 무료 대화형 도구를 사용해서 소프트웨어를 쉽고 빠르게 선택하고, 가격, 특징 또는 사용자 평점에 따라 필터링할 수 있습니다.
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# 통화 녹음 소프트웨어

Canonical: https://www.capterra.co.kr/directory/30533/call-recording/software

> 통화 녹음 소프트웨어는 조직이 직원과 고객의 상호 작용 기록을 얻을 수 있게 해줍니다. 이 유형의 소프트웨어는 상시, 임의 및 주문형 기록 기능을 제공하여, 직원이 모든 기록 내용을 컴퓨터에 저장하고, 정렬 및 검색할 수 있게 해줍니다. 관련 솔루션은 콜 센터 소프트웨어, 고객 서비스 소프트웨어 및 지원 센터 소프트웨어를 참조하세요.

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## 제품

1. [Freshdesk](https://www.capterra.co.kr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk는 전 세계 50,000개 이상의 기업이 뛰어난 고객 환경을 구축할 수 있게 해주는 사용하기 쉬운 고객 서비스 소프트웨어입니다.
2. [LiveAgent](https://www.capterra.co.kr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent를 통해 무료로 시작하고 모든 규모의 기업을 위해 최고의 지원 센터 솔루션이 포함된 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.co.kr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — 통화 녹음을 지원하는 최고의 온라인 CRM입니다. 8백만 이상의 기업이 Bitrix24를 클라우드 PBX 및 CRM으로 사용하고 있습니다.
4. [CallHippo](https://www.capterra.co.kr/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews) — CallHippo는 세계적인 지원 서비스를 제공하면서도 사용하기 쉬운 전화 시스템입니다. 즉시 설정할 수 있으며 고급 보고 기능을 제공합니다.
5. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX는 모든 채널에서 최소한의 노력으로 유의미한 결과를 만들어내어 고객 환경을 혁신할 수 있습니다.
6. [Squaretalk](https://www.capterra.co.kr/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk는 영업 및 지원 팀이 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있도록 지원하는 다목적 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
7. [AVOXI](https://www.capterra.co.kr/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — AVOXI는 효율적이고, 경제적이고, 사용하기 쉬운 통화 녹음 소프트웨어입니다. 부담 없이 무료로 사용하고 얼마나 쉬운지 확인하세요\!
8. [Sybill](https://www.capterra.co.kr/software/1029614/sybill) — 5.0/5 (1 reviews) — 구매자의 감정을 보다 잘 파악하여 수익 창출을 가속화하는 영업 팀을 위한 감정 인식 영상 통화 지원 도구입니다.

## 관련 범주

- [전화 통신 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30084/telephony/software)
- [지식 관리 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30094/knowledge-management/software)
- [콜 센터 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30007/call-center/software)
- [컨택트 센터 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/32035/contact-center/software)
- [지원 센터 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30008/help-desk/software)

## Links

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