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description: Mac용 IVR 소프트웨어 앱 및 툴을 검색하고 비교하세요! 켑테라는 소프트웨어 카테고리를 빠르게 세분화하고, 여러 공급업체에 연락하고, 비즈니스에 맞는 플랫폼을 비교할 수 있게 해주는 무료 대화형 도구입니다.
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# IVR 소프트웨어

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> 대화형 음성 응답(IVR) 소프트웨어는 콜 센터, 지원 센터 및 기타 조직에서 호출자가 음성 명령 또는 전화기 키 입력을 사용해서 탐색할 수 있는 메뉴를 제작할 수 있게 해줍니다. IVR 소프트웨어는 주로 호출자가 보조 지원 없이 정보를 선택하거나 데이터를 입력할 수 있게 해주는 시스템에서 사용됩니다. IVR 시스템은 또한 확인 질문에 대한 답변을 토대로 조직 내 적절한 부서로 호출자를 중계하기 위해 사용될 수도 있습니다.

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## 제품

1. [Bitrix24](https://www.capterra.co.kr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24는 전 세계 8백만 기업에서 사용되는 최고의 무료 비즈니스 전화 시스템 및 CRM 통합 제품입니다.
2. [CallHippo](https://www.capterra.co.kr/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews) — CallHippo는 세계적인 지원 서비스를 제공하면서도 사용하기 쉬운 전화 시스템입니다. 즉시 설정할 수 있으며 고급 보고 기능을 제공합니다.
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.kr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — 쉽게 제어할 수 있는 직관적인 끌어서 놓기 디자이너를 사용하여 셀프 서비스 메뉴와 음성, 이메일, 채팅 및 텍스트 흐름을 만들 수 있습니다.
4. [Bright Pattern](https://www.capterra.co.kr/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — AI 기반 옴니채널 클라우드 컨택 센터 소프트웨어를 지원하는 선도적인 공급업체입니다.
5. [Squaretalk](https://www.capterra.co.kr/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk는 영업 및 지원 팀이 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있도록 지원하는 다목적 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
6. [AVOXI](https://www.capterra.co.kr/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — AVOXI는 효율적이고, 경제적이고, 사용하기 쉬운 IVR 솔루션입니다. 부담 없이 무료로 사용하고 얼마나 쉬운지 확인하세요\!
7. [LiveVox](https://www.capterra.co.kr/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — LiveVox는 옴니채널 커뮤니케이션, CRM, 실용 AI, WFO를 하나의 솔루션으로 통합한 차세대 컨택 센터 플랫폼입니다.
8. [ROUTEE](https://www.capterra.co.kr/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — 음성 인식, 이해, 사람과 같은 발성, 맞춤설정 가능한 메뉴, 시각적 IVR, 다국어 기능

## 관련 범주

- [예측 다이얼러 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [VoIP 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30940/voip/software)
- [전화 통신 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30084/telephony/software)
- [통화 녹음 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30533/call-recording/software)
- [콜 센터 소프트웨어](https://www.capterra.co.kr/directory/30007/call-center/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.co.kr/directory/30231/ivr/software)
- [All Categories](https://www.capterra.co.kr/directory)

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## Structured Data

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