기업의 더 효율적인 소프트웨어
선택을 위한 15년 지원 경험
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AVOXI는 효율적이고, 경제적이고, 사용하기 쉬운 클라우드 콜 센터입니다. 부담 없이 무료로 사용하고 얼마나 쉬운지 확인하세요!
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VoIP(인터넷 기반 음성 프로토콜)로도 알려진 전화 통신 소프트웨어를 통해 인터넷 지원 장치를 사용해서 전화를 걸고 받을 수 있습니다. AVOXI를 사용하면 VoIP 번호를 쉽고 빠르게 설정할 수 있습니다. 설치 비용이나 최소 계약이 없습니다. 모든 VoIP 번호에는 추가 비용 없이 20개 이상의 기능이 포함되어 있습니다. 1개월당 $4.49의 저렴한 가격으로 가상 전화 번호를 이용할 수 있습니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
훌륭한 고객 서비스는 더 나은 전화 통신 소프트웨어에서 시작합니다. LiveAgent를 사용하면 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.
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전문적인 인바운드 통화 지원을 정말 쉽게 제공할 수 있습니다. VOIP 공급업체를 연결하고, 스마트 통화 라우팅, 커스텀 IVR 등을 설정할 수 있습니다.
LiveAgent는 BMW, Yamaha, Huawei, Orange 또는 Forbesfone과 같은 기업에서 전 세계 1억 5천만의 최종 사용자들에게 놀라운 고객 품질을 제공하기 위해 사용되고 있습니다. 신용 카드 정보를 입력하거나 계약을 체결할 필요 없이 14일 평가판으로 시작해 보세요.
LiveAgent는 실시간 채팅, 전화 지원, 소셜 미디어 통합, 지원 포털 및 API를 비롯하여 180개 이상의 지원 센터 기능이 포함된 멀티 채널 지원 센터 소프트웨어입니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
Bitrix24는 전 세계 8백만 기업에서 사용되는 최고의 무료 비즈니스 클라우드 전화 통신 시스템, CRM 및 텔레마케팅 솔루션입니다.
소규모 비즈니스를 위한 무료 VoIP 전화 시스템을 찾고 게신다면 Bitrix24가 바로 귀사에 필요한 제품입니다. 다른 VoIP 솔루션과 달리 Bitrix24는 내부 PBX 시스템은 물론 인바운드/아웃바운드 통화를 위한 컨택트 센터로 작동합니다. 또한 완전한 기능의 무료 CRM이 포함된 유일한 무료 VoIP 시스템입니다. 특히 고객이 CRM에 기록된 전화 번호로 연락하면 고객 식별을 통해 지정된 관리자로 연결되고 전화 통화가 로깅 및 기록됩니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
CallHippo는 세계적인 지원 서비스를 제공하면서도 사용하기 쉬운 전화 시스템입니다. 즉시 설정할 수 있으며 고급 보고 기능을 제공합니다.
CallHippo는 고객과의 연결을 도와주는 비즈니스 전화 통신 시스템입니다. CallHippo는 파워 다이얼러 및 자동 통화 분배와 같은 강력한 고급 기능을 제공하면서도 사용하기 쉬운 제품입니다. 광범위한 보고 및 원활한 통합 기능으로 판매 및 서비스 팀이 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 세계적인 연중무휴 24시간 지원을 제공하며, 데스크톱 및 모바일 앱으로 액세스할 수 있는 CallHippo는 전 세계 5,000개 이상의 기업에서 신뢰를 받고 있습니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
Genesys Cloud CX 플랫폼을 통해 클라우드에서 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하고 단순화할 수 있습니다.
VoIP 통신 서비스, 비즈니스 전화 통신, 컨택트 센터 및 협업 도구를 단일 인터페이스로 결합하는 올인원 솔루션인 Genesys Cloud CX 플랫폼을 통해 클라우드에서 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화 및 단순화할 수 있습니다. 소프트폰 및 기본 모바일 앱을 통해 어디에서든 연결을 유지할 수 있습니다. 사용, 관리 및 배포가 쉽습니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
AI 기반 옴니채널 클라우드 컨택 센터 소프트웨어를 지원하는 선도적인 공급업체입니다.
Bright Pattern은 큰 비용이 드는 전문 서비스 없이도 비즈니스 사용자가 빠르고 신속하게 배포할 수 있는 간단하고 강력한 AI 기반 옴니채널 컨택 센터 소프트웨어 및 옴니채널 QM을 제공합니다. Bright Pattern을 사용하면 음성, 텍스트, 채팅, 이메일, 동영상, 메신저 및 봇을 통해 쉽고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
Squaretalk는 영업 및 지원 팀이 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있도록 지원하는 다목적 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Squaretalk는 단순화된 자동화 및 통합 성능을 지원하는 다목적 보안 클라우드 전화 통신 플랫폼입니다. 매우 간단하므로, 다른 중요한 업무에 시간을 투자할 수 있습니다.
고객이 원하는 채널을 통해 어디에서나 효율적으로 작업할 수 있는 강력한 도구를 영업 및 지원 팀에 제공하는 경제적이고, 확장 가능하고, 사용하기 쉬운 CPaaS입니다. 100개 이상 국가 및 3,400개 지역 코드의 지역 번호, 모바일 번호 및 무료 번호를 지원하여 전 세계에서 지역적 입지를 다질 수 있습니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
InfoCision은 첨단 교육, 품질, 효율성 서비스를 위한 전통적인 콜센터 서비스 제공업체입니다.
InfoCision은 첨단 교육 솔루션을 위한 전통적인 콜센터 서비스 제공업체입니다. InfoCision은 통화 시간 단축, 대체 채널 결합, 고객 만족도 향상을 위한 콜센터 도구를 제공합니다. 기존 콜센터 분위기 개선 작업, 고객 데이터 및 인구 통계 정보를 미리 채우는 도구, 수신 전화 평가, 이러닝 및 시뮬레이션을 활용한 콜센터 직원 교육, 품질 측정, 직원 동기 부여 및 강력한 아웃바운드/인바운드 SMS/MMS 문자 메시지의 다양한 옵션을 지원합니다.
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특징
- 통화 모니터링
- 보고/분석
- VoIP
- 통화 전송
- 자동 통화 분배
- 음성 메일
- 통화 녹음
- 호출자 ID
- 컴퓨터 전화 통합
