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description: Slack 대 Freshchat 비교, 다른 제품과 비교. 체험판 및 데모 버전, 고객 지원 및 제품 기능에 대한 정보와 함께 특징, 가격 및 사용자 후기를 확인할 수 있습니다.
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title: Slack 대 Freshchat 비교, 다른 비슷한 제품과 비교 | 켑테라 Capterra
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# Compare Slack vs Freshchat

Canonical: https://www.capterra.co.kr/compare/135003/158117/slack/vs/freshchat

> Detailed comparison between Slack and Freshchat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Slack | Freshchat |
| **전체 평점** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 24103 | 120 |
| **시작 가격** | US$8.75 | ₹1,799.00 |
| **무료 체험판** | 예 | 예 |
| **무료 버전** | 예 | 예 |
| **배포** | 클라우드, SaaS, 웹 기반, Mac(데스크톱), Windows(데스크톱), Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일) | 클라우드, SaaS, 웹 기반, Mac(데스크톱), Windows(데스크톱), Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일) |
| **지원** | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 채팅 | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 전화 지원, 24/7(실시간 담당자) |
| **교육** | 대면, 라이브 온라인, 문서 제작, 동영상 | 라이브 온라인, 문서 제작 |

## 최적 대상

### Slack

Slack은 2인 스타트업부터 Fortune 100 기업까지 다양한 고객을 대상으로 합니다. 실제로 Fortune 100 기업 중 77%가 Slack을 사용하고 있습니다.

### Freshchat

Freshchat 대상 시장은 제품 사용자 수가 최대 50명에 달하는 고객 지원, SaaS 팀, 전자상거래 회사로 구성됩니다.

## 주요 특징

### Slack

- AI/기계 학습
- API
- CRM
- Real-Time Data
- 경보/통지
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 대화 내용/대화 기록
- 맞춤형 템플릿
- 모바일 액세스
- 상호 작용 추적
- 실시간 소비자 대면 채팅
- 실시간 채팅
- 양방향 오디오 및 동영상
- 원격 액세스/제어
- 자연어 처리
- 지식 기반 관리
- 지원 티켓 관리
- 챗봇
- 파일 공유
- 파일 전송

### Freshchat

- AI/기계 학습
- API
- CRM
- Real-Time Data
- 경보/통지
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 대화 내용/대화 기록
- 맞춤형 템플릿
- 모바일 액세스
- 상호 작용 추적
- 실시간 소비자 대면 채팅
- 실시간 채팅
- 원격 액세스/제어
- 자연어 처리
- 지식 기반 관리
- 지원 티켓 관리
- 챗봇
- 파일 공유
- 파일 전송

## Links

- [View Slack Profile](https://www.capterra.co.kr/software/135003/slack)
- [View Freshchat Profile](https://www.capterra.co.kr/software/158117/freshchat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.co.kr/compare/135003/158117/slack/vs/freshchat)

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## Structured Data

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