---
description: Bazaarvoice 대 XM for Customer Experience 비교, 다른 제품과 비교. 체험판 및 데모 버전, 고객 지원 및 제품 기능에 대한 정보와 함께 특징, 가격 및 사용자 후기를 확인할 수 있습니다.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bazaarvoice 대 XM for Customer Experience 비교, 다른 비슷한 제품과 비교 | 켑테라 Capterra
---

Breadcrumb: [홈](/) > [B2B 전자상거래 플랫폼 소프트웨어](/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) > [Bazaarvoice \<span\>대\</span\> XM for Customer Experience 비교](https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines)

# Compare Bazaarvoice vs XM for Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines

> Detailed comparison between Bazaarvoice and XM for Customer Experience. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Bazaarvoice | XM for Customer Experience |
| **전체 평점** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 32 | 255 |
| **시작 가격** | - | US$1,500.00 |
| **무료 체험판** | 아니요 | 예 |
| **무료 버전** | 아니요 | 예 |
| **배포** | 클라우드, SaaS, 웹 기반 | 클라우드, SaaS, 웹 기반, Mac(데스크톱), Windows(데스크톱), Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일) |
| **지원** | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 전화 지원 | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 전화 지원, 24/7(실시간 담당자), 채팅 |
| **교육** | 문서 제작 | 대면, 라이브 온라인, 웨비나, 문서 제작, 동영상 |

## 최적 대상

### Bazaarvoice

고객 여정 전반의 텍스트 및 시각 자료 기반 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 수집, 표시 및 배포할 수 있는 모든 기능이 필요한 유통 업체 및 브랜드를 위한 제품입니다.

### XM for Customer Experience

전체 고객 경험을 관리하기 위해 강력하고 사용하기 쉬운 솔루션을 찾고 있는 모든 업계의 고객 경험 책임자를 대상으로 합니다.

## 주요 특징

### Bazaarvoice

- SMS 메시징
- 감정 분석
- 네거티브 피드백 관리
- 다중 채널 관리
- 대시보드
- 리뷰 모니터링
- 리뷰 요청
- 리뷰 통지
- 맞춤 설정
- 보고/분석
- 성능 메트릭
- 소셜 미디어 통합
- 웹 사이트 통합
- 응답 관리
- 참여 추적

### XM for Customer Experience

- SMS 메시징
- 감정 분석
- 고객 전환 관리
- 네거티브 피드백 관리
- 다중 채널 관리
- 다중 캠페인
- 대시보드
- 데이터 가져오기/내보내기
- 데이터 시각화
- 리뷰 모니터링
- 리뷰 요청
- 리뷰 통지
- 맞춤 설정
- 보고/분석
- 성능 메트릭
- 소셜 미디어 통합
- 웹 사이트 통합
- 응답 관리
- 참여 추적
- 행동 추적

## Links

- [View Bazaarvoice Profile](https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections)
- [View XM for Customer Experience Profile](https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bazaarvoice 대 XM for Customer Experience 비교, 다른 비슷한 제품과 비교 | 켑테라 Capterra","description":"Bazaarvoice 대 XM for Customer Experience 비교, 다른 제품과 비교. 체험판 및 데모 버전, 고객 지원 및 제품 기능에 대한 정보와 함께 특징, 가격 및 사용자 후기를 확인할 수 있습니다.","url":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#website"},"inLanguage":"ko","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"}},{"name":"Bazaarvoice","description":"Bazaarvoice 쇼핑객 참여 플랫폼은 수익 창출, 브랜드 확장, 실행 가능한 통찰력 및 고객 충성도 확보를 위해 텍스트 및 시각 자료 기반의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 수집, 표시 및 배포할 수 있는 모든 기능을 지원합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78597859-698e-447a-b5d4-34b310b78786.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":32},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM(CX)은 세계에서 가장 민첩한, 고객 경험 향상을 위한 플랫폼으로 기업이 고객 여정의 모든 주요 순간을 쉽게 모니터링, 응답 및 개선하고 모든 결정에 고객 피드백을 통합하도록 할 수 있습니다. 유연한 역할 기반 대시보드, 동적 사례 관리 및 완전한 CRM 통합을 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 맞춤형 데모를 요청하거나 무료 계정에 가입하고 지금 바로 시작하십시오!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33309a88-07c4-4c29-b48f-8a9145cb7648.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.kr/software/152924/customer-frontlines#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"홈","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"B2B 전자상거래 플랫폼 소프트웨어","position":2,"item":"/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice 대 XM for Customer Experience 비교","position":3,"item":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/152924/bazaarvoice-connections/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"}]}
</script>