---
description: Bazaarvoice 대 Zonka Feedback 비교, 다른 제품과 비교. 체험판 및 데모 버전, 고객 지원 및 제품 기능에 대한 정보와 함께 특징, 가격 및 사용자 후기를 확인할 수 있습니다.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bazaarvoice 대 Zonka Feedback 비교, 다른 비슷한 제품과 비교 | 켑테라 Capterra
---

Breadcrumb: [홈](/) > [고객 경험 소프트웨어](/directory/30671/customer-experience/software) > [Bazaarvoice \<span\>대\</span\> Zonka Feedback 비교](https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback)

# Compare Bazaarvoice vs Zonka Feedback

Canonical: https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback

> Detailed comparison between Bazaarvoice and Zonka Feedback. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Bazaarvoice | Zonka Feedback |
| **전체 평점** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 32 | 68 |
| **시작 가격** | - | US$199.00 |
| **무료 체험판** | 아니요 | 아니요 |
| **무료 버전** | 아니요 | 아니요 |
| **배포** | 클라우드, SaaS, 웹 기반 | 클라우드, SaaS, 웹 기반, Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일) |
| **지원** | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 전화 지원 | 이메일/지원 센터, 지식 기반, 전화 지원, 채팅 |
| **교육** | 문서 제작 | 대면, 라이브 온라인, 웨비나, 문서 제작 |

## 최적 대상

### Bazaarvoice

고객 여정 전반의 텍스트 및 시각 자료 기반 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 수집, 표시 및 배포할 수 있는 모든 기능이 필요한 유통 업체 및 브랜드를 위한 제품입니다.

### Zonka Feedback

Zonka Feedback은 고객 경험에 의존하여, 포괄적이고 행동에 기반한 방식으로 피드백 방식을 바꾸길 원하는 서비스 기반 산업에 적합합니다.

## 주요 특징

### Bazaarvoice

- Ratings/Reviews
- SMS 메시징
- 감정 분석
- 구매 및 입고
- 네거티브 피드백 관리
- 대시보드
- 보고/분석
- 성능 메트릭

### Zonka Feedback

- 360도 피드백
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- SMS 메시징
- 감정 분석
- 구매 및 입고
- 네거티브 피드백 관리
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 대시보드
- 데이터 가져오기/내보내기
- 데이터 시각화
- 동향 분석
- 맞춤형 양식
- 보고/분석
- 설문 조사 작성기
- 성능 메트릭
- 예약된 메시징
- 오디언스 타겟팅
- 응답 검증
- 텍스트 필드

## Links

- [View Bazaarvoice Profile](https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections)
- [View Zonka Feedback Profile](https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bazaarvoice 대 Zonka Feedback 비교, 다른 비슷한 제품과 비교 | 켑테라 Capterra","description":"Bazaarvoice 대 Zonka Feedback 비교, 다른 제품과 비교. 체험판 및 데모 버전, 고객 지원 및 제품 기능에 대한 정보와 함께 특징, 가격 및 사용자 후기를 확인할 수 있습니다.","url":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#website"},"inLanguage":"ko","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"}},{"name":"Bazaarvoice","description":"Bazaarvoice 쇼핑객 참여 플랫폼은 수익 창출, 브랜드 확장, 실행 가능한 통찰력 및 고객 충성도 확보를 위해 텍스트 및 시각 자료 기반의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 수집, 표시 및 배포할 수 있는 모든 기능을 지원합니다.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78597859-698e-447a-b5d4-34b310b78786.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections","@id":"https://www.capterra.co.kr/software/128657/bazaarvoice-connections#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":32},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Zonka Feedback","description":"Zonka Feedback CX 플랫폼은 직원 및 고객 경험의 관리 방식을 바꿔주는 멀티채널 설문 조사 및 피드백 소프트웨어입니다. Net Promoter Score, Customer Effort Score 및 Customer Satisfaction Score를 포함하여 올바른 CX 메트릭을 측정할 수 있습니다. iPads, Android 태블릿, 스마트폰, 이메일 및 SMS와 같은 여러 채널에서 피드백을 받고 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 팀을 조정하고, 응답을 확인하고, 협업을 통해 피드백 루프를 완성시킬 수 있습니다. 고객 만족도 및 성장 목표 달성을 위한 통찰력 보고서 확인","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb1e10b5-5948-4338-88f9-23d0a3a1d4b3.png","url":"https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback","@id":"https://www.capterra.co.kr/software/137773/zonka-feedback#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.kr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":68},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"홈","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"고객 경험 소프트웨어","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice 대 Zonka Feedback 비교","position":3,"item":"https://www.capterra.co.kr/compare/128657/137773/bazaarvoice-connections/vs/zonka-feedback","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
