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description: LiveAgent 대 Custify 비교, 다른 제품과 비교. 체험판 및 데모 버전, 고객 지원 및 제품 기능에 대한 정보와 함께 특징, 가격 및 사용자 후기를 확인할 수 있습니다.
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title: LiveAgent 대 Custify 비교, 다른 비슷한 제품과 비교 | 켑테라 Capterra
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# Compare LiveAgent vs Custify

Canonical: https://www.capterra.co.kr/compare/102188/190125/liveagent/vs/custify

> Detailed comparison between LiveAgent and Custify. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Custify |
| **전체 평점** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 122 |
| **시작 가격** | US$15.00 | - |
| **무료 체험판** | 예 | 아니요 |
| **무료 버전** | 아니요 | 아니요 |
| **배포** | 클라우드, SaaS, 웹 기반, Windows(온프레미스), Linux(온프레미스), Android(모바일), iPhone(모바일), iPad(모바일) | 클라우드, SaaS, 웹 기반 |
| **지원** | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 전화 지원, 24/7(실시간 담당자), 채팅 | 이메일/지원 센터, FAQ/포럼, 지식 기반, 전화 지원, 24/7(실시간 담당자), 채팅 |
| **교육** | 대면, 라이브 온라인, 웨비나, 문서 제작, 동영상 | 대면, 라이브 온라인, 웨비나, 문서 제작, 동영상 |

## 최적 대상

### LiveAgent

전자상거래, 원격 통신, 보험, SaaS 분야의 다양한 중소기업, 스타트업 및 대기업을 대상으로 합니다.

### Custify

B2B SaaS 기업을 대상으로 합니다.

## 주요 특징

### LiveAgent

- API
- CRM
- Real-Time Data
- 경보/통지
- 고객 관리
- 고객 데이터 관리
- 고객 참여
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 데이터 가져오기/내보내기
- 맞춤형 양식
- 맞춤형 템플릿
- 메시징
- 설문 조사/여론 조사 관리
- 성능 메트릭
- 온보딩
- 위젯
- 이메일 관리
- 이벤트 트리거 작업
- 참여 추적
- 활동 대시보드

### Custify

- API
- CRM
- Real-Time Data
- 경보/통지
- 고객 관리
- 고객 데이터 관리
- 고객 참여
- 다중 채널 커뮤니케이션
- 데이터 가져오기/내보내기
- 맞춤형 양식
- 맞춤형 템플릿
- 메시징
- 설문 조사/여론 조사 관리
- 성능 메트릭
- 온보딩
- 위젯
- 이메일 관리
- 이벤트 트리거 작업
- 참여 추적
- 활동 대시보드

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.co.kr/software/102188/liveagent)
- [View Custify Profile](https://www.capterra.co.kr/software/190125/custify)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.co.kr/compare/102188/190125/liveagent/vs/custify)

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## Structured Data

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